Drømmer du om en spennende karriere som Delivery Operating Manager? Denne rollen kombinerer ledelse, logistikk og operativ drift på en unik måte. La oss utforske hva som kreves for å lykkes i denne krevende jobben.
En Delivery Operating Manager er nøkkelen til effektiv drift av leveransetjenester. I Norge blir denne stillingen stadig viktigere. Dette skyldes økningen i netthandel og behovet for pålitelige leveranser.
Som ekspedisjonsleder hos Oda kan du lede opptil 50 sjåfører. Oda er Norges ledende nettbaserte matbutikk. De har utviklet verdens mest effektive handelssystem og utfordrer tradisjonelle aktører.
Vil du vite mer om utdanningskrav og lønnsutsikter for en Delivery Operating Manager? Er du nysgjerrig på de daglige oppgavene? La oss se nærmere på denne spennende karrieremuligheten.
Hva er en Delivery Operating Manager?
En Delivery Operating Manager er en nøkkelperson i logistikkbransjen. De kombinerer strategisk planlegging med operasjonell gjennomføring. Deres mål er å sikre effektiv levering av varer og tjenester.
Nøkkeloppgaver og ansvar
En Delivery Operating Manager har mange viktige oppgaver. De koordinerer leveranser og distribusjon. De leder også personalet, inkludert sjåfører og teamledere.
De optimaliserer leveranseruter og ressursbruk. Overvåking av leveranseindikatorer og ytelse er også deres ansvar. De samarbeider med interne team og eksterne interessenter.
- Koordinering av leveranser og distribusjon
- Personalledelse for sjåfører og teamledere
- Optimalisering av leveranseruter og ressursbruk
- Overvåking av leveranseindikatorer og ytelse
- Samarbeid med interne team og eksterne interessenter
En effektiv distribusjonsleder bruker mesteparten av tiden på kommunikasjon. Dette viser hvor viktig gode samarbeidsevner er i denne rollen.
Ferdigheter og kvalifikasjoner
For å lykkes som fraktplanlegger trenger man en spesiell blanding av ferdigheter. Både tekniske ferdigheter og personlige egenskaper er viktige.
Tekniske ferdigheter | Personlige egenskaper |
---|---|
Logistikkforståelse | Tilpasningsevne |
Prosjektledelse | Resiliens |
Dataanalyse | Kommunikasjonsevner |
Agile metodikk | Problemløsning |
Mange selskaper ønsker kandidater med bachelorgrad. Men praktisk erfaring og bransjekunnskaper er også verdifullt. En Delivery Operating Manager må trives i et dynamisk miljø.
De må kunne ta raske beslutninger basert på data og markedsendringer. Evnen til å tilpasse seg og løse problemer er avgjørende i denne rollen.
Quick faktaboks om Delivery Operating Manager
En Delivery Operating Manager har en nøkkelrolle i logistikkbransjen. De kombinerer oppgaver fra vareflytkoordinator og logistikkoperatør. Deres hovedansvar er å sikre effektiv drift av leveranser.
Som ekspedisjonskoordinator leder de flere sjåførledere og mange sjåfører. De kan typisk ha ansvar for 4 sjåførledere og opptil 50 sjåfører.
Ansvarsområder | Detaljer |
---|---|
Operativ ledelse | Koordinering av leveranser og utstyr |
HMS og kvalitet | Sikre høy standard i alle ledd |
Personalledelse | Rekruttering og opplæring av nye ansatte |
Effektivitet | Optimalisering av leveranseprosesser |
I store selskaper som foodora er denne rollen avgjørende. De må koordinere leveranser fra over 1400 restauranter effektivt. Samtidig må de opprettholde HMS-krav og høy tjenestekvalitet.
Jobben krever sterke lederegenskaper og god logistikkforståelse. Evnen til å håndtere komplekse operasjoner er også viktig. Erfaring innen økonomi, markedsføring eller administrasjon kan være nyttig.
Video av Delivery Operating Manager i arbeid
En Delivery Operating Manager sikrer effektiv vareflyt og kundeservice i dagens digitale økonomi. Videoen under viser en typisk arbeidsdag for denne stillingen.
Se hvordan de optimaliserer logistikk og reduserer leveringstider. Dette er avgjørende for bedrifters konkurranseevne i et marked med økende e-handel.
Rolle og betydning i bransjen
Delivery Operating Managers er viktige for å forbedre logistikk og kundeservice. De bidrar til å holde bedrifter konkurransedyktige i et krevende marked.
Her er noen nøkkelpunkter om rollen:
- Krever minimum 3 års erfaring som Service Delivery Manager
- Bachelorgrad i IT eller relatert felt er nødvendig
- Sertifiseringer som ITIL eller ISO 27001 er fordelaktig
- Sterk kommunikasjonsevne på norsk og engelsk er essensielt
Jobbmulighetene for Delivery Operating Managers er gode. Mange selskaper tilbyr spennende karrierer med internasjonal eksponering og fleksible arbeidsordninger.
For eksempel tilbyr Orange Cyberdefense i Oslo slike muligheter. Dette viser at rollen er ettertraktet i ulike bransjer.
Aspekt | Detaljer |
---|---|
Utdanning | Bachelor eller mastergrad |
Erfaring | Minimum 3-5 år |
Arbeidsoppgaver | Logistikkoptimalisering, kundeservice |
Jobbmuligheter | Gode, spesielt innen IT og sikkerhet |
Lønnen for Delivery Operating Managers er konkurransedyktig. Den varierer basert på erfaring og bransje. Rollens kompleksitet og ansvar påvirker lønnsnivået.
Hva gjør en Delivery Operating Manager?
En Delivery Operating Manager har mange oppgaver innen logistikk og transport. De må ha gode lederevner og teknisk kunnskap. Dette sikrer effektiv drift og levering.
Typiske arbeidsoppgaver
Som logistikksjef leder du sjåførteam og koordinerer transport. Du tar hånd om timeregistrering og sykefravær. Du sørger også for god overlevering mellom skift.
En viktig del av jobben er å opprettholde høye HMS-standarder. Du jobber også med å forbedre rutiner kontinuerlig.
Daglig rutine
En transportkoordinator starter dagen med å gjennomgå leveranser og fordele oppdrag. Du løser utfordringer og sikrer at forsendelser når sine mål. Du kommuniserer jevnlig med kunder og sjåfører.
Spesialoppgaver
Som ekspedisjonsleder kan du ha ansvar for bilparken. Dette inkluderer vedlikehold og fornying. Du kan også rekruttere nye sjåfører og lære opp personell.
I tillegg kan du være med på strategisk planlegging. Dette hjelper til med å forbedre leveranseprosesser.
Konkrete ansvarsområder
- Overordnet ansvar for logistikkoperasjoner
- Personalledelse og teamkoordinering
- Kvalitetssikring av leveranser
- Kostnadseffektiv ressursallokering
- Implementering av nye teknologiske løsninger
For å lykkes i jobben trenger du erfaring fra operasjonell service management. God kjennskap til ITIL er også viktig. Relevant utdanning fra universitet eller høyskole er ofte nødvendig.
Stillingen kan være i byer som Haugesund eller Stavanger. Dette avhenger av bedriftens behov.
Verktøy og utstyr de bruker
Distribusjonsledere bruker avanserte digitale verktøy for å effektivisere logistikk. Ruteplanleggingsprogramvare optimaliserer leveranseruter og reduserer drivstofforbruk. Flåtestyringssystemer overvåker kjøretøy i sanntid og justerer ruter ved behov.
Kommunikasjonsverktøy er viktige for rutingansvarlige. De bruker mobilapper og radio for å holde kontakt med sjåfører og andre avdelinger. Dette sikrer rask respons på uventede hendelser.
Personaladministrasjonssystemer håndterer arbeidsskift, ferie og sykefravær. Disse verktøyene sikrer optimal bemanning og overholdelse av arbeidstidsregler. Spesialiserte programvareløsninger brukes til dataanalyse og rapportering.
Analyseverktøy hjelper med å identifisere trender og måle ytelse. De muliggjør datadrevne beslutninger for å forbedre logistikkoperasjoner. Dette er viktig for å sikre effektiv drift.
- Ruteplanleggingsprogramvare
- Flåtestyringssystemer
- Kommunikasjonsverktøy
- Personaladministrasjonssystemer
- Dataanalyse- og rapporteringsverktøy
Ved å beherske disse digitale verktøyene kan rutingansvarlige styre komplekse logistikkoperasjoner effektivt. De sikrer pålitelige leveranser til kundene og optimaliserer driften.
Hvem Delivery Operating Manager samarbeider med (kolleger, andre fagpersoner, kunder)
En Delivery Operating Manager jobber i et nettverk av fagpersoner og kollegaer. De samarbeider tett med sjåførledere og sjåfører for å sikre effektiv levering. De koordinerer også med andre Delivery Operating Managers for å forbedre logistikken på tvers av regioner.
Som logistikkoperatør har de ofte kontakt med kunder og leverandører. Dette sikrer smidig drift og fornøyde kunder. De jobber også nært med salg, kundeservice og lager.
Gode samarbeidsevner er nødvendig for å lykkes i rollen. En undersøkelse viser at 25-50 reisedager årlig er vanlig for slike stillinger. Dette viser hvor viktig det er å jobbe godt med ulike faggrupper.
Samarbeidspartnere | Samarbeidsform | Hyppighet |
---|---|---|
Sjåførledere og sjåfører | Koordinering av leveranser | Daglig |
Andre Delivery Operating Managers | Optimalisering av logistikk | Ukentlig |
Kunder og leverandører | Kundekontakt og leverandøroppfølging | Regelmessig |
Interne avdelinger | Tverrfaglig samarbeid | Kontinuerlig |
Arbeidstider for Delivery Operating Manager
Jobben som Delivery Operating Manager hos Oda har uvanlige arbeidstider. Skiftet varer fra 14:15 til 22:15. Dette er en kveldsstilling som krever fleksibilitet.
Arbeidsoppgavene omfatter ledelse av fire driver team leads og opptil 50 sjåfører. En typisk arbeidsdag består av:
- Personaloppfølging
- Tidsregistrering
- Håndtering av sykefravær
- Rekruttering og opplæring av nye sjåfører
- Sikre god overlapp til morgenskiftet
Jobben krever minst to års ledererfaring. Dette kan være som skiftleder eller teamleder. Erfaringen er viktig for å håndtere utfordringer under kveldsskiftet.
Aspekt | Detaljer |
---|---|
Arbeidstid | 14:15 – 22:15 |
Arbeidssted | Drammensveien 189, 3420 Lierskogen |
Antall underordnede | 4 team leads, opptil 50 sjåfører |
Erfaring | Minimum 2 års ledererfaring |
Lønn og jobbmuligheter varierer for en Delivery Operating Manager. Stillingen gir verdifull erfaring innen logistikk og personalledelse. Utdanning i ledelse eller logistikk kan være fordelaktig.
Oda verdsetter mangfold og søker ansatte med ulik bakgrunn. Dette omfatter kultur, alder, nasjonalitet og utdanning. Et slikt mangfold bidrar til et dynamisk arbeidsmiljø.
Hvordan bli Delivery Operating Manager?
Å bli Delivery Operating Manager krever en blanding av utdanning og erfaring. Rollen er sentral innen logistikk og transport. Den ligner stillinger som logistikksjef eller transportkoordinator.
Utdanningskrav og studieløp
En relevant utdanning innen logistikk, transport eller økonomi er ofte nødvendig. En bachelorgrad er vanligvis et minstekrav. En mastergrad kan gi et fortrinn i jobbsøkingen.
- Bachelor i logistikk og supply chain management
- Bachelor i transportøkonomi
- Master i logistikk
Relevante kurs og videreutdanning
For å øke sin kompetanse kan en Delivery Operating Manager ta tilleggskurs. Noen relevante alternativer er:
- Prosjektledelse
- Lean Six Sigma
- Supply Chain Management
- Digitale verktøy i logistikk
Andre nødvendige kvalifikasjoner
Utover formell utdanning er flere kvalifikasjoner viktige for en Delivery Operating Manager. Disse inkluderer:
- Minimum 2 års ledererfaring, for eksempel som ekspedisjonsleder
- Gode språkkunnskaper i norsk og engelsk
- Førerkort klasse B
- Erfaring med logistikksystemer og ERP-programvare
En Delivery Operating Manager må håndtere komplekse logistikkoperasjoner og lede team. De må samarbeide med ulike avdelinger effektivt. Erfaring som transportkoordinator eller logistikksjef kan være svært verdifullt.
Hvor jobber en Delivery Operating Manager?
En Delivery Operating Manager jobber innen logistikk og transport. De sikrer effektiv vareleveranse og kundetilfredshet. Disse rollene er viktige i flere sektorer.
Private selskaper
Mange distribusjonsledere jobber i private logistikk- og transportfirmaer. Store e-handelsaktører som Oda ansetter fraktplanleggere for sine leveransetjenester. En rutingansvarlig kan lede opptil 50 sjåfører og flere teamledere.
Detaljhandel og restaurantkjeder
Større detaljhandelskjeder og restauranter trenger dyktige distribusjonsledere. Burger King, med 18 000 filialer globalt, er et eksempel. Her fokuserer man på å optimalisere leveranser og redusere kostnader.
Offentlig sektor
Det finnes også muligheter for fraktplanleggere i offentlig sektor. Kommunale tjenester og statlige etater kan trenge ekspertise innen logistikk og distribusjon.
Sektor | Eksempler på arbeidsgivere | Typiske ansvarsområder |
---|---|---|
Privat | Oda, DHL, PostNord | Ledelse av sjåførteam, ruteoptimalisering |
Detaljhandel | IKEA, Elkjøp, Burger King | Vareflytstyring, leveranseplanlegging |
Offentlig | Kommunale transporttjenester | Koordinering av offentlige tjenester |
Rollen krever erfaring med budsjettansvar og strategisk planlegging. Kompetanse innen dataanalyse og Excel er også viktig. Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk er nødvendig for å lykkes.
Arbeidsmiljø
Vareflytkoordinatorer og logistikkoperatører jobber i et dynamisk miljø. Yrket byr på spennende utfordringer i en bransje i konstant utvikling. Det krever tilpasningsevne og kreativitet.
Utfordringer i yrket
Ekspedisjonskoordinatorer møter daglig uforutsette hendelser. Høyt tempo og stramme leveringsfrister er vanlig. Det krever god stressmestring og evne til raske beslutninger.
Teknisk forståelse er viktig i jobben. Man jobber ofte med komplekse IT-systemer som krever oppdatert kunnskap.
Fordeler med yrket
Yrket gir gode muligheter for karriereutvikling og spennende arbeidsoppgaver. Du får jobbe i et dynamisk miljø med konstant læring. Mange bedrifter tilbyr konkurransedyktig lønn og gode ansattfordeler.
Balanse mellom jobb og fritid
Work-life balance kan være utfordrende på grunn av skiftarbeid. Likevel satser mange bedrifter på fleksible arbeidstider. De tilbyr gode velferdsordninger for å ivareta ansattes behov.
Geografisk spredning
Jobben finnes over hele landet. Størst konsentrasjon er det i byer med store logistikksentre og havner. Dette gir muligheter for både lokal og nasjonal karriereutvikling.
Suksess i yrket krever minimum tre års høyere utdanning. Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk er nødvendig. Teknisk forståelse er også viktig.
Pålitelighet, analytisk tenkemåte og evne til å ta eierskap verdsettes høyt. Disse egenskapene bidrar til suksess i denne dynamiske bransjen.
Myter og fakta om Delivery Operating Manager-yrket
Det finnes mange misforståelser om Delivery Operating Manager-jobben. La oss se på noen vanlige myter og fakta. Dette yrket er mer spennende enn mange tror.
Mange tror jobben bare handler om å kjøre lastebiler. Men rollen er mye mer kompleks. En Delivery Operating Manager planlegger logistikk, leder ansatte og tar strategiske beslutninger.
Noen mener teknologi vil erstatte menneskelige ledere i bransjen. Men menneskelig dømmekraft og lederskap er fortsatt viktig i logistikksektoren. Dette gjelder selv med økt automatisering.
- Myte: Utdanningen er enkel og kort
- Fakta: Over 800 nye studenter starter årlig på krevende Delivery Operating Manager-programmer ved 12 ulike utdanningsinstitusjoner
Det er en myte at jobbmulighetene er få. Yrket utvider seg stadig til nye sektorer. Dette inkluderer eldreomsorg, psykiatri, skoler og barnevern.
Lønnen er ofte undervurdert. Med erfaring og spesialisering kan man tjene godt. Delivery Operating Managers kan oppnå konkurransedyktig lønn i logistikkbransjen.
«Menneskelig dømmekraft og lederskap er fortsatt avgjørende i logistikkbransjen, selv med økende automatisering.»
Å forstå de virkelige arbeidsoppgavene er viktig. Det gir potensielle studenter bedre grunnlag for valg. De kan ta smarte avgjørelser om utdanning og karriere.
Delivery Operating Manager lønn – Hvor mye tjener en Delivery Operating Manager?
Lønnen for en Delivery Operating Manager varierer basert på erfaring og ansvar. En logistikksjef i denne rollen kan forvente en konkurransedyktig lønn. Deres viktige rolle i bedriften gjenspeiles i kompensasjonen.
Typisk lønnsnivå
Median grunnlønn for en Delivery Operating Manager er 629 000 kr årlig. Totallønnen kan variere fra 73 000 kr til 1 million kr per år. Dette avhenger av flere faktorer.
Faktorer som påvirker lønnen
Erfaring spiller en stor rolle i lønnsfastsettelsen. En ekspedisjonsleder med 1-4 års erfaring kan forvente rundt 579 659 kr i totallønn. Sent i karrieren opplever mange en økning på 27% sammenlignet med midtkarrierenivåer.
Startlønn og gjennomsnittslønn
Startlønnen for en Delivery Operating Manager kan variere. Den laveste registrerte lønnen er 44 000 kr per år. Gjennomsnittslønnen øker betraktelig med erfaring.
Erfarne ledere har sett en økning på 41% i kompensasjonsnivåer. Bonuser og overskuddsdeling kan påvirke totallønnen betydelig.
Oda krever minimum 2 års ledererfaring for sin Delivery Operating Manager-stilling. Dette kan påvirke lønnsnivået positivt.
Nødvendige personlige egenskaper og ferdigheter for Delivery Operating Manager
En distribusjonsleder trenger en unik blanding av personlige og faglige ferdigheter. Suksess krever lederevner og teknisk kunnskap innen logistikk. Jobben kombinerer ledelse med distribusjonskompetanse.
Faglige ferdigheter for suksess
En dyktig fraktplanlegger må forstå logistikk og supply chain management godt. Kunnskap om datasystemer og analytiske evner er viktig for effektiv planlegging.
Gode kommunikasjonsevner trengs for å samarbeide med team og kunder. Dette sikrer smidig drift og kundetilfredshet.
Karriere- og utviklingsmuligheter
En rutingansvarlig kan avansere til høyere stillinger innen logistikk. Spesialiseringsmuligheter inkluderer internasjonal frakt eller bærekraftig distribusjon.
Videreutdanning i prosjektledelse eller forretningsadministrasjon åpner nye dører. Dette kan føre til spennende karrieremuligheter i bransjen.
Interne karrierestiger og alternative roller
En distribusjonsleder kan bli logistikksjef eller driftsdirektør. Alternative veier inkluderer konsulentarbeid innen logistikkoptimalisering eller overgang til innkjøp.
Kontinuerlig læring og tilpasningsevne er viktig i denne dynamiske bransjen. Dette sikrer langsiktig suksess og personlig vekst.
- Adaptiv lederstil for ulike arbeidssituasjoner
- Evne til å bygge tillit og fremme åpen kommunikasjon
- Fokus på ansattes velvære og utvikling
- Kontinuerlig læring og vekstorientert tankesett
Arbeidsmarked og etterspørsel
Markedet for Delivery Operating Managers vokser raskt. Dette skyldes økt fokus på effektiv logistikk og e-handelens raske utvikling. Som vareflytkoordinator har du mange muligheter i et lovende arbeidsmarked.
Nåværende behov i markedet
Etterspørselen etter dyktige ekspedisjonskoordinatorer er høy. Bedrifter søker fagfolk som kan forbedre leveranser og kundetilfredshet. En studie viser stabil sysselsetting i logistikksektoren.
Over 90% av ansatte følger med når bedrifter ekspanderer eller omstrukturerer. Dette tyder på gode jobbmuligheter i bransjen.
Fremtidsutsikter og trender
Fremtiden ser lys ut for Delivery Operating Managers. Teknologiske fremskritt endrer bransjen raskt. Som vareflytkoordinator må du være klar til å lære nye systemer.
Bærekraftig logistikk blir stadig viktigere. Bedrifter søker logistikkoperatører som kan bidra til å redusere miljøpåvirkningen.
- Økt bruk av automatisering og kunstig intelligens i leveransestyring
- Fokus på grønn logistikk og bærekraftige leveransekjeder
- Behov for ekspedisjonskoordinatorer med digital kompetanse
En undersøkelse fra 2014 viste betydelige forbedringer i effektivitet med moderne logistikksystemer. Dette understreker viktigheten av kontinuerlig kompetanseutvikling i yrket.
Som Delivery Operating Manager møter du spennende utfordringer fremover. Med riktig kompetanse kan du sikre deg en sentral rolle i fremtidens logistikkbransje.
Nyttige ressurser og lenker
Flere verdifulle ressurser finnes for å utforske karrieren som Delivery Operating Manager. Disse gir innsikt i utdanning, lønn og arbeidsoppgaver. Du kan også lære mer om jobbmuligheter innen feltet.
Aktuelle fagorganisasjoner
NHO Logistikk og Transport er en sentral organisasjon for bransjen. De tilbyr oppdatert info om trender og regelverk. Du finner også utviklingsmuligheter innen logistikk og transport her.
Bransjenettverk og fagfora
Logistikkfag.no er et nyttig nettsted for faglig oppdatering. Her finner du relevante artikler og diskusjonsforum. Nyheter om arbeidsoppgaver og jobbmuligheter i bransjen er også tilgjengelige.
Offisielle kilder for utdanning og lønn
For pålitelig info om utdanning og lønn, sjekk Statistisk sentralbyrå (SSB) og Utdanning.no. Disse kildene gir innsikt i lønnsstatistikk for Delivery Operating Managers. Du finner også info om utdanningsløp her.
Disse ressursene gir et solid grunnlag for å vurdere karrieremuligheter. Du kan lære mer om dette spennende feltet og ta informerte valg.
Kort oppsummering av hva Delivery Operating Manager innebærer, hvorfor yrket er viktig og hvilke muligheter det gir
En Delivery Operating Manager er nøkkelpersonen i moderne logistikk og e-handel. De sikrer effektiv vareflyt og kundetilfredshet i en digitalisert økonomi. Som ekspedisjonsleder optimaliserer du leveranseprosesser og koordinerer komplekse logistikkoperasjoner.
Yrket påvirker direkte bedrifters suksess og konkurranseevne. En dyktig logistikksjef kan redusere kostnader og forbedre leveringstider. Praktisk trening og samarbeid med bedrifter under utdanningen øker verdien av kompetansen.
Mulighetene innen yrket er mange og varierte. Du kan utvikle deg innen ledelse, teknologi og strategisk planlegging. Spesialisering innen bærekraftig logistikk eller digital transformasjon er mulig.
Ekspedisjonsledere er godt posisjonert for fremtidige utfordringer. De møter økende fokus på effektiv ressursbruk og miljøvennlige løsninger. I en verden der logistikk blir stadig viktigere, er dette yrket svært relevant.
FAQ
Hva er hovedansvaret til en Delivery Operating Manager?
Hvilken utdanning kreves for å bli Delivery Operating Manager?
Hva er typiske arbeidsoppgaver for en Delivery Operating Manager?
Hvilke verktøy bruker en Delivery Operating Manager i sitt arbeid?
Hvordan er arbeidstidene for en Delivery Operating Manager?
Hva er lønnsnivået for en Delivery Operating Manager?
Hvilke personlige egenskaper er viktige for en Delivery Operating Manager?
Hvordan ser fremtidsutsiktene ut for Delivery Operating Managers?
Hvor kan man finne mer informasjon om yrket Delivery Operating Manager?
Kildelenker
- https://utdanning.no/yrker/beskrivelse/logistikkoperator
- https://www.finn.no/job/fulltime/ad.html?finnkode=379067621&srsltid=AfmBOoroCW3CEaXhovmiVobJl1fHxsNR2Dol9T7ip8y2ubAiXjC1gkEi
- https://www.runn.io/blog/delivery-manager-vs-project-manager
- https://karrierestart.no/ledig-stilling/2470838
- https://www.bluesoft-group.com/en/what-is-a-service-delivery-manager/
- https://karrierestart.no/ledig-stilling/1655735
- https://uis.brage.unit.no/uis-xmlui/bitstream/handle/11250/2683410/Moe_Ida.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://jobs.orangecyberdefense.com/jobs/5177243-service-delivery-manager
- https://jobbsafari.no/jobb/product-manager-safety-security-7223920
- https://netnordicgroupas.teamtailor.com/jobs/5129082-service-delivery-manager
- https://karrierestart.no/ledig-stilling/429409
- https://no.linkedin.com/jobs/view/mekanisk-vedlikeholdsingeniør-at-shell-4089998005
- http://itsmf.custompublish.com/getfile.php/1073318.1559.uurftxtceu/Norsk terminologiliste for ITIL.pdf
- https://app.jobbe.ai/stillinger/bc7e7b8d-05f8-4a5e-9451-fd85a55ba356
- https://www.nobleprog.co.no/management-trening
- https://www.kursagenten.no/kurs/Ledelse-og-strategi/lyngen
- https://careers.oda.com/jobs/5163869-delivery-operating-manager
- https://embriq.no/people-stories/var-jaktfrelser-og-service-delivery-manager-i-embriq-svend-arne/
- https://echometerapp.com/nb/what-is-a-agile-delivery-manager/
- https://jobbsafari.no/jobb/delivery-operating-manager-4228801
- https://jobbsafari.no/jobb/operations-manager-5318781
- https://www.finn.no/job/fulltime/ad.html?finnkode=378871376&srsltid=AfmBOop3P44vEnzotbE5WLjrwY6YmgNvhIp9TSSI69iIrwRXyftRFLlh
- https://karrierestart.no/ledig-stilling/1337969
- http://uu.diva-portal.org/smash/get/diva2:173129/FULLTEXT01
- https://oda.oslomet.no/oda-xmlui/bitstream/handle/20.500.12199/212/forskningsserie_2006_12.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://www.uio.no/om/samarbeid/samfunn-og-naringsliv/osloforskning/tidligere-master-og-hovedfagsoppgaver/
- https://www.payscale.com/research/NO/Job=Operations_Manager/Salary
- https://cv-norge.com/cv-eksempler/leder-for-forretningsdrift/
- https://www.netigate.net/no/articles/human-resources/hva-er-egentlig-en-god-leder/
- https://www.duo.uio.no/bitstream/handle/10852/15943/3/Roman.pdf
- https://bora.uib.no/bora-xmlui/bitstream/handle/1956/22158/Daglig-sammenheng-mellom-oppfattet-passiv-unng-ende-ledelse-og-kollegavurdert-oppgaveprestasjon-Personlig-mestringsorientering-som-mulig-moderator.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://uis.brage.unit.no/uis-xmlui/bitstream/handle/11250/2416791/Dagfinn Ullestad.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://ntnuopen.ntnu.no/ntnu-xmlui/bitstream/handle/11250/2585557/Masteroppgave_IØ 6901.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://uis.brage.unit.no/uis-xmlui/bitstream/handle/11250/183793/Erstad, Bianca.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://ntnuopen.ntnu.no/ntnu-xmlui/bitstream/handle/11250/299618/Masteroppgave Cecilie Nitter.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://www.bi.no/om-bi/ansatte/institutt-for-strategi-og-entreprenorskap/ragnhild-kvalshaugen/