En IKT-servicemedarbeider er en hemmelig hjelpe for alle organisasjoner. De sørger for at datasystemene fungerer bra. Er du interessert i en jobb som kombinerer teknologi og problemløsning? Vi ser nærmere på hva dette innebærer.
IKT-servicemedarbeideren har fått en ny rolle etter fagfornyelse. De jobber nå innen IT-drift og IT-utvikling. Dette åpner for et spennende arbeidsmarked der digitalisering er viktig.
Hva er en IKT-servicemedarbeider?
En IKT-servicemedarbeider er viktig i IT-bransjen. De tar seg av drift, vedlikehold og IT brukerstøtte for teknologi. De setter opp, håndterer og reparerer nettverk og programvare.
De hjelper folk med å bruke disse systemene. Det krever god teknisk kunnskap og problemløsningsevner. De har også gjennomført fagfornyelse for å bli spesialister.
Kort definisjon av yrket IKT-servicemedarbeider
IKT-servicemedarbeider sikrer at IT-systemene fungerer bra. De gir støtte til ansatte hver dag. Med mer digitalisering, er det stor etterspørsel etter dyktige IKT support medarbeidere.
Quick faktaboks om IKT-servicemedarbeider
En IKT-servicemedarbeider er viktig for IT brukerstøtte. De hjelper brukere med IT-problemer. For å jobbe her, trenger du ofte et fagbrev i IT-servicefag.
IKT-servicemedarbeidere jobber i mange steder. Fra store bedrifter til små. Lønnen er rundt 55 460 NOK årlig. Men det kan variere.
| Utdanning | Arbeidssteder | Typiske arbeidsoppgaver | Gjennomsnittlig lønn | Karrieremuligheter |
|---|---|---|---|---|
| Fagbrev i IT-servicefag | Offentlige og private virksomheter | Brukerstøtte, systemadministrasjon, opplæring | Ca. 55 460 NOK per år | Spesialisering og videreutdanning |
IKT-servicemedarbeidere kan spesialisere seg. De kan få sertifiseringer. For mer info om IT-priser, se dette.
Video av IKT-servicemedarbeider i arbeid
En video viser hvordan en IKT-servicemedarbeider jobber. Dette yrket er viktig i dagens digitale verden. De løser tekniske problemer og lærer folk om nye teknologier.
IKT-servicemedarbeider: Rolle og betydning i samfunnet eller i sin bransje
IT support medarbeidere er viktige for samfunnet. De sørger for at teknologien fungerer bra. Dette hjelper folk å jobbe mer effektivt i mange bransjer.
IKT-servicemedarbeidere er nøkkelpersoner i organisasjoner. Deres arbeid gjør driften smidig og systemene bedre. Videoer viser hvordan de jobber og de utfordringer de møter.
| Oppgave | Beskrivelse |
|---|---|
| Brukerstøtte | Hjelpe kunder og ansatte med tekniske problemer og spørsmål. |
| Opplæring | Undervise om programvare og teknologi for å forbedre brukerferdigheter. |
| Systemvedlikehold | Overvåke og oppdatere systemer for optimal ytelse. |
| IT-sikkerhet | Implementere rutiner for å beskytte mot datainnbrudd og sikre informasjonsflyt. |
| Utvikling av IT-løsninger | Skape og forbedre programvare og tjenester for bedre ytelse. |
Videoer viser hvordan IKT-servicemedarbeidere håndterer ulike situasjoner. Det viser viktigheten av å kunne løse problemer. Med mer teknologi blir behovet for dyktige IKT-servicemedarbeidere større.
Hva gjør en IKT-servicemedarbeider?
En IKT-servicemedarbeider tar seg mange arbeidsoppgaver. De hjelper med IT-systemer. Dette sikrer at digitale verktøy fungerer bra. Og at alle får den IT-hjelpen de trenger.
For å forstå hva de gjør, ser vi på typiske oppgaver. Vi ser også på deres daglige rutiner.
Typiske arbeidsoppgaver for IKT-servicemedarbeider
Vanlige oppgaver inkluderer:
- Gi råd og opplæring i bruk av IKT-systemer.
- Drifte og vedlikeholde nettverk og programvare.
- Bidra i vurderingen av nye IKT-løsninger.
Daglig rutine
Daglig rutine for en IKT-servicemedarbeider kan inneholde:
- Håndtering av henvendelser fra ansatte.
- Feilsøking av vanlige problemer med programvare og maskinvare.
- Oppdatering av systeminformasjon og dokumentasjon.
Spesialoppgaver
For mer komplekse oppgaver, er spesialoppgaver nødvendig. Dette kan inkludere:
- Installasjon og konfigurasjon av ny programvare.
- Rydding og optimalisering av datamaskiner.
- Støtte i underrapportering av systemfeil.
Eksempler på konkrete oppgaver og ansvarsområder for IKT-servicemedarbeider
Konkrete oppgaver for en IKT-servicemedarbeider varierer. De kan være daglig drift eller prosjektbaserte aktiviteter. Eksempler inkluderer:
| Oppgave | Beskrivelse |
|---|---|
| Systemoppgradering | Planlegge og implementere oppgraderinger av systemer for å sikre at alt fungerer som det skal. |
| Teknisk støtte | Tilby veiledning og løsninger på tekniske problemer brukerne måtte ha. |
| Nyansettelser av programvare | Installere og sette opp programvare for nyansettelser i organisasjonen. |
Verktøy og utstyr de bruker
IKT-servicemedarbeidere bruker mange tekniske verktøy. Dette hjelper dem med å holde IT-driften i gang. De løser mange problemer i arbeidet.
- Datamaskiner med tilpasset programvare for systemadministrasjon.
- Verktøy for feilsøking av nettverk.
- Skriver og annet kontorutstyr for intern dokumentasjon.
- Spesialisert programvare for brukerhåndtering og datalagring.
For å være god som IKT-servicemedarbeider, må man kjenne seg til utstyret. Det er viktig for å holde alt i gang.
| Verktøy og Utstyr | Beskrivelse | Bruksområder |
|---|---|---|
| Datamaskiner | Systemer med installert IKT-programvare | Administrasjon av servere og arbeidsstasjoner |
| Feilsøkingsverktøy | Programvare for nettverksanalyse | Identifisere og løse nettverksproblemer |
| Kontorutstyr | Inkluderer skrivere og skannere | Intern dokumentasjon og rapportering |
| Spesialisert programvare | Programmer for datahåndtering | Brukeradministrasjon og datalagring |
Hvem IKT-servicemedarbeider samarbeider med (kolleger, andre fagpersoner, kunder)
IKT-servicemedarbeidere er viktige i organisasjoner. De hjelper med å bruke teknologi på riktig måte. De jobber tett med kolleger i IT-avdelingen for å løse tekniske problemer.
De samarbeider også med ledelsen. Dette sikrer at teknologi passer med selskapets mål. De kjenner kundenes behov godt og tilpasser tjenester derfor.
Relasjoner med kunder inkluderer teknisk assistanse og opplæring. Dette er viktig for kundene.
Leverandører er også viktige for IKT-servicemedarbeidere. De kjøper programvare og maskinvare. Deres tekniske og brukerforståelse er viktig i forhandlingene.
| Samvarierende aktører | Roller | Samarbeidstype |
|---|---|---|
| IT-kolleger | Teknisk støtte | Internt samarbeid |
| Ledelse | Strategisk utvikling | Prosjektledelse |
| Kunder | Brukerstøtte | Klientkontakt |
| Leverandører | Inkjøp og vedlikehold | Forhandlinger |
Arbeidstider for IKT-servicemedarbeider
Arbeidstider for en IKT-servicemedarbeider er generelt faste. De jobber 37,5 timer i uken. Men, det kan være nødvendig med fleksible tider for å møte spesifikke behov.
Kvelds- eller helgearbeid kan være nødvendig. Det gjelder særlig for systemvedlikehold eller programvareoppdateringer. Høysesonger oppstår ofte etter ferier, da mange trenger teknisk assistanse igjen.
IKT-servicemedarbeidere jobber ofte i et miljø som støtter balanse mellom arbeid og fritid. Enkelte arbeidsgivere tilbyr fleksitidsordninger. Dette lar medarbeidere tilpasse arbeidstidene etter personlige behov.
Moderne arbeidsplasser fokuserer på helse og trivsel. De gir tilgang til treningsrom og andre fasiliteter.
Nedenfor er en oversikt over arbeidstidene og relaterte faktorer for IKT-servicemedarbeider:
| Faktor | Detaljer |
|---|---|
| Normal arbeidstid | 37,5 timer per uke |
| Mulighet for fleksitid | Ja |
| Kvelds-/helgearbeid | Kan forekomme |
| Høysesong | Etter større ferier |
| Trening i arbeidstiden | Tilgang til treningsrom |
| Sted | Geografisk plassering på Helsfyr |
Hvordan bli IKT-servicemedarbeider?
Å bli IKT-servicemedarbeider krever utdanning, praksis og sertifiseringer. Det er viktig å ha en god bakgrunn i IT. Det finnes flere veier til å få de nødvendige kvalifikasjonene.
Utdanningskrav for IKT-servicemedarbeider
For å bli IKT-servicemedarbeider, trenger du fagbrev i IT-service. Dette kan du få gjennom ettårige kurs i videregående skole. Deretter tar du to år som lærling.
Studieløp
- Fullført grunnskole eller tilsvarende opplæring.
- Videregående skole med fokus på IKT-servicefag.
- Lærlingestilling for praktisk erfaring og lønn i løpet av læretiden.
- Teorieksamen som arrangeres to ganger per år.
Relevante kurs, videreutdanning eller praksis for IKT-servicemedarbeider
Praksis og kurs i spesifikke programvareløsninger eller IT-sikkerhet er viktige. Utdanningen kan også inkludere videreutdanning som teknologisk fagbrev. Eller ingeniørstudier via y-veien.
Andre nødvendige kvalifikasjoner eller godkjenninger for IKT-servicemedarbeider
Det kreves tilgang til PC under undervisning og eksamen. Minoritetsspråklige kandidater må ha B1-nivå i norsk. Sertifiseringer fra kjente aktører kan øke jobbmulighetene.
Hvor jobber en IKT-servicemedarbeider?
IKT-servicemedarbeidere jobber i mange steder. De finner jobb i offentlige og private virksomheter. De arbeider også i selvstendige firmaer.
De er viktige i IT-sektoren. De jobber ofte sammen med andre fagfolk. Dette krever god samarbeidsfølelse.
Vanlige arbeidssteder
IKT-servicemedarbeidere jobber ofte på:
- Skoler og utdanningsinstitusjoner
- Kommune og statlige etater
- Helseforetak og sykehus
- Private IT-virksomheter
- Biblioteker, som for eksempel Deichman, med flere avdelinger over hele Oslo
I store bedrifter er det ofte et eget IKT-team. Mindre firmaer bruker medarbeidere som håndterer flere IKT-oppgaver.
| Type arbeidssted | Beskrivelse |
|---|---|
| Offentlig sektor | Jobbmuligheter i kommuner, fylkeskommuner og statlige etater. |
| Privat sektor | Ansatt i private IT-virksomheter og konsulentbyråer. |
| Selvstendig næringsdrivende | Tilbyr tjenester som frilanser eller via eget firma. |
For å lykkes som IKT-servicemedarbeider, må du være fleksibel. Du må kunne tilpasse deg til forskjellige arbeidsplasser. Det er også viktig å kunne kommunisere og samarbeide godt med andre i IT-sektoren.
Arbeidsmiljø
Arbeidsmiljøet for IKT-servicemedarbeidere varierer. Det påvirkes av arbeidsgiver og oppgaver. Arbeidsplassen kan påvirke både trivsel og produktivitet.
Det er både utfordringer og muligheter i dette yrket. Mulighetene kan hjelpe med profesjonell utvikling.
Utfordringer i IKT-servicemedarbeider-yrket
Det er stressende situasjoner å håndtere, som systemfeil. Arbeidspresset kan være høyt. Det kreves også å oppdatere seg om ny teknologi.
Fordeler med IKT-servicemedarbeider-yrket
Det er flere fordeler med dette yrket. Man får arbeid med ny teknologi. Det kan gi høy lønn og profesjonell utvikling.
Forhold som pensjonsordninger og reiseordninger er også viktige. De kan tiltrekke seg potensielle kandidater.
Work-life balance for IKT-servicemedarbeider
Balansen mellom arbeid og fritid varierer. Det avhenger av arbeidsplassen og organisasjonens rutiner. Mange tilbyr fleksible arbeidstider.
Geografisk spredning og tilgjengelighet
Større byer har flere IKT-jobber. Det er bredere spekter av muligheter i offentlig og privat sektor. Utdanning innen IKT gir karrieremuligheter.
Myter og fakta om IKT-servicemedarbeider-yrket
Det finnes mange myter om jobben som IKT-servicemedarbeider. En myte er at jobben bare er for «techies». Men, faktisk er det mer om å løse problemer og hjelpe brukere.
Det er viktig å kunne kommunisere godt og håndtere stress. Man må også være villig til å lære ny teknologi. Dette viser at teknisk kunnskap ikke er det eneste som teller.
For å se på noen myter og hva som er sant, ser vi på denne tabellen:
| Myte | Fakta |
|---|---|
| Jobben er kun for teknisk kyndige | Problemløsning og serviceinnstilling er viktigere ferdigheter. |
| IKT-servicemedarbeidere jobber alene | De jobber ofte i team og samarbeider med ulike faggrupper. |
| Det er ingen karrieremuligheter i feltet | Det finnes mange spesialiseringer og muligheter for videreutdanning. |
| Ferdigheter kan ikke utvikles videre etter ansettelse | Kurs og trening er tilgjengelig for kontinuerlig utvikling. |
IKT-servicemedarbeider lønn – Hvor mye tjener en IKT-servicemedarbeider?
Lønnen til en IKT-servicemedarbeider varierer. Det avhenger av erfaring, hvor de bor og spesialiseringer. I Norge tjener folk i IT-stillinger i snitt 726,733 kroner årlig fra 2023. Denne delen fokuserer på lønner for IKT-servicemedarbeidere.
Typisk lønnsnivå eller lønnsspekter
Månedslønnen til IKT-servicemedarbeidere ligger i en spennende kategori. Nyutdannede starter med lønn mellom 568,135 og 679,846 kroner. Det er mulighet for å øke lønnen i karrieren.
Faktorer som påvirker lønnen (erfaring, sted, spesialisering)
Flere ting påvirker lønnen til en IKT-servicemedarbeider. De viktigste er:
- Erfaring: Mer erfaring betaler seg.
- Sted: Folk i store byer tjener mer enn i landsbygda.
- Spesialisering: Spesialiseringer som IT-sikkerhet eller systemadministrasjon kan øke lønnen.
Startlønn for IKT-servicemedarbeider
Startlønnen for nye IKT-servicemedarbeidere er moderat. Den kan variere fra 568,135 til 679,846 kroner. Lønnen øker med erfaring.
Gjennomsnittlønn for IKT-servicemedarbeider
I 2023 var månedslønnen for IKT-servicemedarbeidere rundt 51,110 kroner. Årslønnen var omtrent 613,320 kroner. Menn tjente litt mer enn kvinner, noe som viser viktigheten av likelønn.
Nødvendige personlige egenskaper og ferdigheter for IKT-servicemedarbeider
For å lykkes som IKT-servicemedarbeider, trenger du gode personlige egenskaper og ferdigheter. Disse hjelper deg å arbeide effektivt og bygger tillit hos kunder og samarbeidspartnere.
Faglige ferdigheter som kreves for å lykkes som IKT-servicemedarbeider
IKT-servicemedarbeidere trenger teknisk kompetanse og personlige egenskaper som løsningsorientert tenkning. Nøkkelferdigheter inkluderer:
- Analytisk tenkning for feilsøking
- Kommunikasjonsevner for å forklare tekniske løsninger
- Kundeservicekompetanse
- Evne til å håndtere stressede situasjoner
- Teknisk forståelse av programvare og maskinvare
Karriere- og utviklingsmuligheter
Karrieremulighetene for IKT-servicemedarbeidere er mange. Med erfaring og utdanning kan du spesialisere deg innen ulike områder:
- Nettverk og sikkerhet
- Systemadministrasjon
- Kundestøtteleder
- IT-prosjektleder
Mulighet for spesialisering, avanserte stillinger eller videre utdanning for IKT-servicemedarbeider
Videreutdanning er tilgjengelig for dem som vil utvikle karrieren. Kurs kan hjelpe deg til å spesialisere deg og oppnå høyere stillinger. Eksempler på kurs inkluderer:
- Sertifiseringer innen cybersikkerhet
- Forkurs i programvareutvikling
- ITIL-sertifisering for IT-tjenesteledelse
Interne karrierestiger og alternative roller for IKT-servicemedarbeider
Interne karrierestiger tilbyr gode muligheter for vekst. Med erfaring kan du bli IT-konsulent eller systemanalytiker. Andre roller inkluderer:
- Prosjektkoordinator
- Kvalitetssikrer i IT-avdeling
- Opplæring av nye medarbeidere
Arbeidsmarked og etterspørsel
Det er nå stor krav til teknologi og IT-kunnskap. Mange bransjer trenger IT-support. Dette vil gjøre arbeidsmarkedet for IKT-servicemedarbeidere sterkere.
Spesielle teknologiferdigheter er nødvendige. De hjelper med å møte dagens dynamiske arbeidsmiljø.
Nåværende behov i markedet
Det er en stor mangel på kvalifiserte ansatte. Innen 2030 trenger økonomi og administrasjon 80,000 flere med bachelor. Det er også en mangel på 8000 ingeniører og IKT-personell i Norge.
Dette viser at det er stor etterspørsel etter kompetente IKT-servicemedarbeidere.
Fremtidsutsikter og trender innen yrket IKT-servicemedarbeider
Fremtiden ser lovende ut for IKT-servicemedarbeidere. IT-sikkerhet, skytjenester og databehandling vil skape nye jobber. IKT-servicemedarbeidere vil fortsatt være viktige.
Teknologisk kompleksitet øker. Det forventes stor etterspørsel etter teknologifag i fremtiden.
| Yrkesgruppe | Gjennomsnittslønn | Ventet etterspørsel |
|---|---|---|
| IKT-servicemedarbeider | Ca. 450,000 kr | Høy etterspørsel |
| Sivilingeniør | 570,000 kr | Stor mangel |
| Ingeniører | Varierer | Høy etterspørsel |
| Dataingeniør | Ca. 550,000 kr | Økende behov |
Nyttige ressurser og lenker
For IKT-servicemedarbeidere er det mange ressurser. Disse kan styrke både kompetansen og nettverket. Fagorganisasjoner og bransjenettverk tilbyr støtte og informasjon.
Aktuelle fagorganisasjoner for IKT-servicemedarbeider
Organisasjoner som Den Norske Dataforeningen og IKT-Norge er viktige. De tilbyr nettverk, kurs og informasjon. Medlemskap gir tilgang til ressurser som hjelper med å utvikle ferdigheter.
Bransjenettverk og fagfora innen IKT-servicemedarbeider-yrket
Bransjenettverk er nyttige for å knytte forbindelser. De er gode for å dele erfaringer og få råd. Fagfora og møter gir bedre forståelse av bransjen.
Offisielle kilder for utdanning, lønnsstatistikk og stillingsutlysninger
Utdanning.no er viktig for oppdateringer om utdanning og lønn. Plattformen samler informasjon og lar deg søke etter stillinger. Å holde seg oppdatert gir en fordel i markedet.
| Fagorganisasjon | Tilbud | Fordeler |
|---|---|---|
| Den Norske Dataforeningen | Kurs, nettverk, faglige ressurser | Utvikling av ferdigheter, bransjeinnsikt |
| IKT-Norge | Konferanser, kompetanseheving | Nettverksmuligheter, tilgang til bransjetrender |
Kort oppsummering av hva IKT-servicemedarbeider innebærer, hvorfor yrket er viktig og hvilke muligheter det gir
IKT-servicemedarbeiderer er viktige i dagens teknologidrevne verden. De sørger for at IT-systemer fungerer bra. De jobber med feilsøking, vedlikehold og støtte av digitale plattformer og programvarer.
Yrket er viktig for å holde arbeidsprosesser effektive. Det er viktig for både små og store organisasjoner. IKT-servicemedarbeidere bygger tillit og kommunikasjon innen IT-fellesskapet.
Med de rette ferdighetene og utdannelsen kan en IKT-servicemedarbeider navigere i et høyt etterspørselsmarked. Spesialisering og karrierevekst gjør yrket attraktivt. De som lykkes, kan forvente en stabil og belønnende karriere innen teknologi.
FAQ
Hva er de typiske arbeidsoppgavene til en IKT-servicemedarbeider?
Hvilken utdanning trenger man for å bli IKT-servicemedarbeider?
Hva er gjennomsnittlig lønn for IKT-servicemedarbeidere?
Finnes det spesielle sertifiseringer for IKT-servicemedarbeidere?
Hvilke verktøy og utstyr bruker en IKT-servicemedarbeider?
Hvem samarbeider IKT-servicemedarbeidere med i sitt arbeid?
Er arbeidstiden for IKT-servicemedarbeidere fleksibel?
Hvilke karrieremuligheter finnes for IKT-servicemedarbeidere?
Er det høy etterspørsel etter IKT-servicemedarbeidere i dagens arbeidsmarked?
Hvilke ressurser kan IKT-servicemedarbeidere benytte for videreutdanning?
Kildelenker
- https://utdanning.no/yrker/beskrivelse/ikt-servicemedarbeider
- https://utdanning.no/tema/yrkesintervju/ikt-servicemedarbeider
- https://studenttorget.no/index.php?show=5192&expand=4631,5192&yrkesid=377
- https://karrierestart.no/ledig-stilling/543620
- https://okviken.no/blogg/hvordan-blir-jeg-laerling-i-ikt-servicefaget/
- https://frifagbevegelse.no/arbeidsmanden/flyplassvektere-jobbet-150-timer-uten-lonn-6.158.970406.808d4f98cd
- https://p3.no/meninger/mening/b3182b73-bc70-4e60-9190-a0e5f55db975
- https://www.tek.no/nyheter/nyhet/i/wP0a9P/bli-it-ekspert-med-ikt-servicefag?srsltid=AfmBOoqj6vR9wVgg7ce3gBhtxxj51MevkBScdL00eqab6pQferDgUjVd
- https://karrierestart.no/jobb?profession=138
- https://k2utdanning.no/kurs/ikt-servicemedarbeider-intensivkurs-fagbrev/
- https://karrierestart.no/ledig-stilling/1487610
- https://www.tek.no/nyheter/nyhet/i/wP0a9P/bli-it-ekspert-med-ikt-servicefag?srsltid=AfmBOorLA7AZchtIMTEXcnulQV-A48QkwKOZ6uPn6IOgZvCr2zCHEx0Z
- https://yrkesfokus.no/ikt-servicemedarbeider-ikt-drift/
- https://studenttorget.no/index.php?artikkelid=9197
- https://karrierestart.no/ledig-stilling/2001955
- https://karriere.no/jobb/ikt-servicemedarbeider-i-byradsavdelingene-4849173
- https://karriere.no/jobb/er-du-var-nye-ikt-servicemedarbeider-4838414
- https://bransjeblogg.com/ikt-fagbrev-og-loenn-alt-du-trenger-aa-vite-om-ikt-servicemedarbeider/
- https://www.tek.no/nyheter/nyhet/i/wP0a9P/bli-it-ekspert-med-ikt-servicefag?srsltid=AfmBOoqzvMTsaGm_pdyiidk1p7HwVletPPspLHdqs3-OblWjPZIADAW1
- https://jobbsafari.no/jobb/ikt-servicemedarbeider-9682534
- https://utdanning.no/nn/yrker/beskrivelse/ikt-servicemedarbeidar
- https://capus.no/stilling/flytoget-soker-ikt-servicemedarbeider/
- https://uis.brage.unit.no/uis-xmlui/bitstream/handle/11250/3092128/no.uis:inspera:153030098:64472972.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://emagine.no/blogs/it-konsulent-lonn/
- https://www.ssb.no/arbeid-og-lonn/lonn-og-arbeidskraftkostnader/statistikk/lonn
- https://utdanning.no/yrker/beskrivelse/service-_og_administrasjonsmedarbeider
- https://yrkesportalen.no/yrke/kunde-og-servicemedarbeider-utdanning-lonn-arbeidsoppgaver-jobbmuligheter
- https://studenttorget.no/index.php?show=3931&expand=3796,3931&artikkelid=9490
- https://studenttorget.no/index.php?show=6512&expand=3796,3931,6512&artikkelid=20172
- https://karrierestart.no/jobb?profession=258
- https://iktfag.wordpress.com/bruker-og-driftstotte-6-dokumentere/
- https://iktfag.wordpress.com/drift-og-vedlikehold/
- https://annevatten.wordpress.com/category/ikt-bruk-i-skolen/
- https://yrkesportalen.no/yrke/it-utvikler-utdanning-lonn-arbeidsoppgaver-jobbmuligheter
- https://utdanning.no/interessesiden/yrker
- https://ntnuopen.ntnu.no/ntnu-xmlui/bitstream/handle/11250/269575/511378_FULLTEXT01.pdf?sequence=1&isAllowed=y
