Hva hvis du kunne gjøre data til strategiske beslutninger? Disse beslutningene kan endre en hel organisasjon. Som Insights & Effect Manager har du denne muligheten. Dette yrket er viktig i dagens datadrevne verden.
Det krever grundig analyse og en dyp forståelse av data. Artikkelen vil gi deg en god oversikt. Du lærer hva det innebærer å være en Insights & Effect Manager. Du får informasjon om utdanningskrav, arbeidsoppgaver og fremtidige jobbmuligheter.
Hva er en Insights & Effect Manager?
En Insights & Effect Manager er viktig i dagens forretningsverden. De jobber med å utvikle og bruke innsiktsstrategi. Dette innebærer å samle og analysere data for å forstå kunders adferd og hva som virker i markedsføring.
De bruker effektanalyse for å hjelpe med å ta beslutninger i bedrifter. Dette gjøres ved å bruke data og innsikter.
Kort definisjon av yrket Insights & Effect Manager
Som Insights & Effect Manager, vil du gi viktig informasjon som påvirker virksomhetens strategi. Din jobb er å hjelpe bedrifter til å tilpasse seg markedet og møte kundens behov bedre. Dine analyser vil forbedre utviklingen og markedsføringen av produkter og tjenester.
Quick faktaboks om Insights & Effect Manager
Insights & Effect Manager faktaboks gir deg viktig nøkkelinformasjon. Det er viktig for studenter og arbeidssøkere å vite hva som kreves.
Utdanningskrav | Gjennomsnittlig lønn (NOK) | Typiske arbeidsoppgaver | Arbeidssteder |
---|---|---|---|
Relevant høyere utdanning innen markedsføring, økonomi eller dataanalyse | 600,000 – 800,000 | Dataanalyse, rapporteringsutarbeidelse, samarbeid med ulike avdelinger | Offentlige og private virksomheter, konsulentselskaper |
Å bli Insights & Effect Manager krever utdanning og erfaring. Det er viktig å ha kunnskap og evne til å håndtere mange oppgaver.
Video av Insights & Effect Manager i arbeid
En video viser hvordan Insights & Effect Manager fungerer. Den viser hvordan de måler effekt og hvordan de hjelper virksomheter. Det er viktig å forstå hva en Insights & Effect Manager gjør.
De tar rådata og gjør det til innsikter. Dette hjelper bedrifter å ta bedre beslutninger. Det gjelder både daglig og for fremtidige planer.
Insights & Effect Manager: Rolle og betydning i samfunnet eller i sin bransje
En Insights & Effect Manager gjør mer enn bare databehandling. Med 58% av bedrifter som planlegger å bruke kunstig intelligens i HR, er fagfolk viktigere enn noensinne. De samler og tolker data for å forstå trender.
De er også nøkkelpersoner for å implementere nye teknologier. 29% av bedriftene planlegger å bruke kunstig intelligens i rekruttering. Dette vil endre hvordan HR-avdelinger jobber og gjøre dem mer effektive.
Mercers talentløsninger viser viktigheten av teknologi og menneskelige ressurser. I fremtiden er samarbeid og kommunikasjon viktigere enn noensinne. En Insights & Effect Manager kan forandre hvordan bedrifter opererer og tilpasse seg endringer raskt.
Hva gjør en Insights & Effect Manager?
En Insights & Effect Manager har mange oppgaver. De analyserer data for å finne viktig innsikt. Dette hjelper til å ta strategiske beslutninger. Rollen krever både kreativitet og analytiske ferdigheter.
Typiske arbeidsoppgaver for Insights & Effect Manager
- Utvikle og gjennomføre undersøkelser for å samle relevante data.
- Analysere innsamlede data for å avdekke trender og mønstre.
- Utarbeide rapporter som oppsummerer innsikten og gir anbefalinger.
Daglig rutine
Daglig rutine inkluderer hyppige dataanalyser. Det sikrer at informasjonen er oppdatert. Det er også møter med kolleger og kunder for å diskutere strategier.
Evaluering av eksisterende prosjekter er viktig hver dag.
Spesialoppgaver
Spesialoppgaver inkluderer ansvar for spesifikke prosjekter. Det innebærer også presentasjon av analyser for klienter. Disse presentasjonene krever god forberedelse og evne til å forklare komplekse data.
Eksempler på konkrete oppgaver og ansvarsområder for Insights & Effect Manager
- Utarbeide spørreskjemaer for å samle inn kvantitative data.
- Delta i brainstorming-møter for nye prosjekter og produkter.
- Bruke verktøy som Predict for nøyaktig prediksjon av oppmerksomhet på annonser.
Verktøy og utstyr de bruker
Insights & Effect Managere bruker mange verktøy for å samle og analysere data. De bruker moderne teknologi for å hente, bearbeide og vise data. Dette er viktig for å fatta beslutninger.
De bruker blant annet Excel for å håndtere data. De bruker også PowerPoint for å vise analyser. SPSS brukes til statistikk, mens Qualtrics og SurveyMonkey er for spørreundersøkelser.
- Excel for avansert databehandling og -analyse.
- PowerPoint for presentasjon og rapportering av analyser.
- SPSS for statistisk analyse.
- Qualtrics for undersøkelsesdesign og datainnsamling.
- SurveyMonkey for enkle online spørreundersøkelser.
Valget av verktøy avhenger av prosjektets størrelse og mål. Teknologi hjelper til med å gjøre datainnsamlingen mer nøyaktig og rask. Ved å bruke disse verktøyene, kan de lett finne trender og innsikter.
God bruk av disse verktøyene gjør datainnsamling og analyse mer effektiv. Dette forbedrer kvaliteten på beslutninger.
Verktøy | Bruksområde |
---|---|
Excel | Databehandling og analyse |
PowerPoint | Presentasjon av funn |
SPSS | Statistisk dataanalyse |
Qualtrics | Undersøkelsesdesign |
SurveyMonkey | Online spørreundersøkelser |
Ved å bruke disse verktøyene, er Insights & Effect Managere bedre rustet. De klarer å møte kravene i dagens datadrevne verden.
Hvem Insights & Effect Manager samarbeider med (kolleger, andre fagpersoner, kunder)
En Insights & Effect Manager jobber med å fremme effektivt samarbeid mellom ulike funksjoner. Dette er nødvendig for å få bedre resultater i et dynamisk arbeidsmiljø. De kommuniserer med markedsførere, dataanalytikere og salgsteam for å bruke innsikt i strategiske beslutninger.
Tverrfaglig samarbeid forener ulike perspektiver. Det skaper rom for nye løsninger. Ved å møtes regelmessig og gjennom workshops, får Insights & Effect Managere informasjon fra ansatte i produktutvikling og markedsføring.
Samarbeid med eksterne kunder og interessenter gir verdifull kontekst. Mange Insights & Effect Managere analyserer kundedata for å forbedre kundeopplevelsen. Dette påvirker bunnlinjen. Ofte er det et flatt hierarki og desentralisert beslutningstaking i slike samarbeidsprosjekter.
Roller involvert | Type samarbeid | Resultater |
---|---|---|
Markedsførere | Tverrfaglig møte for kampanjeutvikling | Økt effektivitet i markedsstrategier |
Dataanalytikere | Felles workshop for innsiktsdeling | Bedre forståelse av dataresultater |
Salgsteam | Koordinering av kundeinnsikter | Forbedret kundeopplevelse |
Ledelse | Målrettede strategimøter | Forankring av innsikter i beslutningsprosessene |
Arbeidstider for Insights & Effect Manager
Arbeidstider for en Insights & Effect Manager varierer. Det henger sammen med selskapet og prosjektets behov. Man kan forvente å jobbe mellom 37,5 til 40 timer i uken.
Mange stillinger i dette feltet tilbyr fleksibilitet. Dette betyr at man kan tilpasse arbeidstidene. Det gjør det mulig å møte opp til møter og presentasjoner med kunder.
Arbeidstidene varierer mye. Dette kommer av at arbeidet er forskjelligt hver dag. Det gir en spennende arbeidshverdag og bedre balanse mellom jobb og fritid.
Hvordan bli Insights & Effect Manager?
Å bli Insights & Effect Manager krever god forberedelse. Det er viktig med utdannelse, sertifiseringer og erfaring. Du må kjenne til karriereveier i denne sektoren.
Utdanningskrav (formell utdanning, sertifiseringer) for Insights & Effect Manager
En høyere utdannelse er ofte nødvendig. Det kan være markedsføring, økonomi eller datateknologi. Sertifiseringer i datanalyse eller markedsstrategi kan styrke CVet ditt.
Studieløp
Studieløpet kan starte med en bachelorgrad. Deretter følger ofte en mastergrad. Spesialisering i digital markedsføring eller statistisk analyse er viktig.
Relevante kurs, videreutdanning eller praksis for Insights & Effect Manager
Kurs i datainnsamling og analyseverktøy er anbefalt. Praktisk erfaring gjennom internships eller prosjekter er også viktig. Sosiale mediekurs kan være en fordel.
Andre nødvendige kvalifikasjoner eller godkjenninger for Insights & Effect Manager
Formell utdannelse og sertifiseringer er viktig. Men personlige egenskaper som analytisk tenking og kreativitet er også nøkkelen. Praktisk erfaring og nettverk åpner nye muligheter.
Utdanning | Sertifiseringer | Relevant erfaring |
---|---|---|
Bachelor i markedsføring eller økonomi | Dataanalyse sertifisering | Internship i markedsanalyse |
Mastergrad i digital markedsføring | Markedsstrategi kurs | Prosjekter innen sosiale medier |
Spesialisering i datavitenskap | Bidrag til relevante fagfora | Frivillig arbeid med datainnsamling |
Hvor jobber en Insights & Effect Manager?
Insights & Effect Managere jobber i mange forskjellige steder. De finner jobber både i offentlige og private selskaper. Det er mange jobbmuligheter i dette feltet.
Profesjonelle kan jobbe i mange bransjer. De møter nye miljøer hver dag.
Vanlige arbeidssteder
Insights & Effect Managere jobber ofte på:
- Konsulentfirmaer som fokuserer på markedsinnsikt og strategisk rådgivning.
- Markedsføringsbyråer som utvikler og implementerer strategier for ulike merkevarer.
- Interne analyser avdelinger i større selskaper, som bruker innsikt til å forme forretningsbeslutninger.
- Selvstendig næringsdrivende som tilbyr spesialiserte tjenester på frilansbasis.
Det er også flere som velger selvstendig næringsdrivende. De bruker sine ferdigheter til å gi konsulenttjenester.
Yrket er mangfoldig og spennende. Det er alltid nye jobbmuligheter å utforske.
Arbeidsmiljø
I rollen som Insights & Effect Manager møter man mange utfordringer. Disse påvirker både personlig utvikling og karriere. Det er viktig å oppdatere sine kunnskaper for å være relevant i en rask teknologisk verden.
Utfordringer i Insights & Effect Manager-yrket
Stress kan oppstå på grunn av rask teknologiutvikling og høye deadlines. Det er også behov for å lære nye verktøy og metoder. Men dette kan også være en mulighet for å vokse og lære.
Fordeler med Insights & Effect Manager-yrket
Det er mange fordeler med å være Insights & Effect Manager. Stillingen tilbyr rom for kreativitet og strategisk påvirkning. Det føles godt å bidra til bedre beslutninger.
Work-life balance for Insights & Effect Manager
Arbeidsplasser i bransjen støtter en god balanse mellom arbeid og privatliv. Fleksibilitet, som hjemmekontor, hjelper til å oppnå denne balansen. Dette er viktig for mange i dagens velvære-orienterte samfunn.
Geografisk spredning og tilgjengelighet
Stillingene for Insights & Effect Manager spres ut over landet. Dette skyldes muligheten for fjernarbeid. Det er attraktivt for dem som vil ha karriere og god livskvalitet.
Myter og fakta om Insights & Effect Manager-yrket
Det finnes mange myter om Insights & Effect Manager. En vanlig myte er at det bare handler om tall og data. Dette kan gi inntrykk av at det ikke er plass til kreativitet.
En annen myte er at man ikke trenger å jobbe sammen med andre fag. Disse feiloppfatningene kan skape en forkastet forståelse for jobben.
Faktisk er dette en jobb som krever både kreativ tenkning og evnen til å samarbeide. En Insights & Effect Manager må bruke dataanalyse og kreative strategier sammen. Samarbeid og å jobbe tett med kolleger fra andre fag er viktig.
Det er viktig å vite hva som er fakta og hva som er myter. Feil oppfatninger kan påvirke hvordan man rekrutterer og utdanner i dette feltet. Her er noen vanlige myter mot fakta:
Myte | Fakta |
---|---|
Insights & Effect Manager jobber kun med data. | Yrket kombinerer dataanalyse med kreativ tenkning og strategisk planlegging. |
Lite samarbeid kreves mellom fagdisipliner. | Samarbeid med ulike fagområder er avgjørende for å oppnå suksess. |
Rollen er ganske ensformig. | Rollen innebærer varierte oppgaver og muligheter for kreativ utfoldelse. |
Å vite hva jobben egentlig innebærer er viktig. Det hjelper både nåværende og fremtidige Insights & Effect Managers. De kan så utvikle seg etter bransjens krav og muligheter.
Insights & Effect Manager lønn – Hvor mye tjener en Insights & Effect Manager?
Lønnen til en Insights & Effect Manager varierer. Det er mange faktorer som påvirker dette, som erfaring og hvor man bor. En typisk inntekt ligger mellom 600,000 og 800,000 NOK årlig. Spesialisering kan øke inntekten ytterligere.
Her er en oversikt over lønnsnivået. Fra startlønn til hva de fleste tjener i gjennomsnitt.
Typisk lønnsnivå eller lønnsspekter
En ny Insights & Effect Manager starter med en lønn på rundt 500,000 NOK. Dette avhenger av utdanning og erfaring.
Faktorer som påvirker lønnen (erfaring, sted, spesialisering)
- Erfaring: Mer erfaring betaler seg.
- Geografisk plassering: Lønnen varierer i Norge, særlig i byene.
- Spesialisering: Spesialfaglighet kan øke lønnen.
Startlønn for Insights & Effect Manager
En nyutdannet kan forvente en startlønn på 500,000 til 600,000 NOK. Dette avhenger av utdanning og erfaring.
Gjennomsnittlønn for Insights & Effect Manager
Gjennomsnittlig lønn er over 700,000 NOK. Spesialiserte stillinger kan nå 800,000 NOK eller mer.
Kategori | Startlønn (NOK) | Gjennomsnittlønn (NOK) | Typisk lønnsspekter (NOK) |
---|---|---|---|
Insights & Effect Manager | 500,000 – 600,000 | 700,000 | 600,000 – 800,000 |
Nødvendige personlige egenskaper og ferdigheter for Insights & Effect Manager
For å lykkes som Insights & Effect Manager trenger du spesielle egenskaper og ferdigheter. Analytisk tenkning og sterke kommunikasjonsevner er viktige. Disse hjelper deg å forstå komplekse data og å presentere funn på en klar måte.
Problemløsningsevner er også viktig. Du møter ofte uventede utfordringer som krever raske beslutninger.
Faglige ferdigheter som kreves for å lykkes som Insights & Effect Manager
Innhentede data viser at gode relasjoner mellom ledere og ansatte er viktig. Det å gi konstruktiv tilbakemelding er viktig for utvikling. Det må gjøres på en måte som ikke er truende.
Anvendelse av teorier som ledelsesteorier og behovsteorier er kritisk. Det hjelper med vellykket arbeid.
Karriere- og utviklingsmuligheter
Det er spennende karriereveier å utforske i denne rollen. Du kan forfremmes til leder eller spesialisere deg innenområder som datavitenskap. Med erfaring åpner dører til bedre stillinger.
Mulighet for spesialisering, avanserte stillinger eller videre utdanning for Insights & Effect Manager
Mange tar videreutdanning for å øke kompetansen. Dette gir dykkede faglige innsikter og forberedelse til spesialiserte roller. Kjøp av kurs kan forbedre karrieremuligheter.
Interne karrierestiger og alternative roller for Insights & Effect Manager
Innen bedriften finnes interne karrierestiger. Disse åpner for alternative roller i relaterte felt. Det gir ansatte muligheter til å bytte fokus etter interesser og styrker.
Arbeidsmarked og etterspørsel
Arbeidsmarkedet for Insights & Effect Manager vokser. Bedrifter bruker mer data for å ta bedre beslutninger. Dette skaper en stor etterspørsel etter Insights & Effect Managers.
Nåværende behov i markedet
Analytikere er i stor etterspørsel. Mange selskaper ser verdien i å bruke data for å velge smart. Teknologi og globalisering har økt fokus på data.
- Digitalisering av prosesser i flere bransjer.
- Behov for spesialiserte ferdigheter innen dataanalyse.
- Økende krav til bærekraftige praksiser og fornybar energi.
Fremtidsutsikter og trender innen yrket Insights & Effect Manager
Fremtiden ser lys ut for Insights & Effect Managers. Demografiske endringer vil øke behovet for analytikere. Teknologisk utvikling vil skape nye jobber.
Tabellen under viser forventede trendene og utviklingene i arbeidsmarkedet:
Trend | Beskrivelse | Muligheter |
---|---|---|
Økt behov for analytikere | Society blir mer datadrevet. | Flere stillinger innen dataanalyse. |
Demografiske skift | Aldersgruppen over 65 år vokser kraftig. | Behov for analyser relatert til omsorgssektoren. |
Digitalisering og automatisering | Rutiniserte jobber forsvinner. | Fokus på spesialiserte ferdigheter og kreative løsninger. |
Nyttige ressurser og lenker
Er du interessert i karrieren som Insights & Effect Manager? Det er mange ressurser som kan hjelpe deg. Fagorganisasjoner og nettverk er viktige for å lære mer og få erfaring.
Aktuelle fagorganisasjoner for Insights & Effect Manager
Markedsføringsforeningen og Norsk Dataforening er gode steder å starte. De tilbyr kurs og seminarer som kan hjelpe deg å vokse i din karriere.
Bransjenettverk og fagfora innen Insights & Effect Manager-yrket
Det er mange nettverk og plattformer for faglig utveksling. For eksempel, Delta i nettverk som LinkedIn. Det er en god måte å knytte kontakter og finne jobber på.
Offisielle kilder for utdanning, lønnsstatistikk og stillingsutlysninger
For å finne utdanning og lønnsstatistikk, besøk offisielle nettsteder. For eksempel, HelseSmart.no gir informasjon om stillinger og bransjens utvikling.
Kort oppsummering av hva Insights & Effect Manager innebærer, hvorfor yrket er viktig og hvilke muligheter det gir
Insights & Effect Manager er viktig for bedrifter som vil være konkurransedyktige. De samler, analyserer og forstår data for å hjelpe med strategiske beslutninger. Arbeidet inkluderer alt fra å samle data til å analysere innsikter.
En dyktig Insights & Effect Manager er viktig. De analyserer trender og innsikter for å finne muligheter til vekst. Dette hjelper med å ta bedre beslutninger og øke konkurranseevnen.
Rollen gir også muligheter for personlig og profesjonell utvikling. Dette er viktig i en kompleks arbeidsverden.
Det er også viktig å forstå tidshåndtering og planlegging. Å starte tidlig på oppgaver hjelper med å få inn informasjon av høy kvalitet. En Insights & Effect Manager kan bidra til suksess for sin arbeidsgiver og navigere i bransjen.
FAQ
Hva er en Insights & Effect Manager?
Hvilke utdanningskrav stilles for å bli Insights & Effect Manager?
Hva er typiske arbeidsoppgaver for denne rollen?
Hvordan ser en vanlig arbeidsdag ut for en Insights & Effect Manager?
Hvilke verktøy benytter Insights & Effect Managere i sitt arbeid?
Hvem samarbeider en Insights & Effect Manager med?
Hva er arbeidstidsforholdene for Insights & Effect Managere?
Hvordan kan man bli en Insights & Effect Manager?
Hvor jobber Insights & Effect Managere vanligvis?
Hva er fordelene og utfordringene i yrket?
Hva påvirker lønnsnivået for Insights & Effect Managere?
Hvilke karrieremuligheter finnes etter å ha jobbet som Insights & Effect Manager?
Hva er fremtidsutsiktene for yrket Insights & Effect Manager?
Hvilke ressurser finnes for å støtte faglig utvikling i yrket?
Kildelenker
- https://www.jobreg.no/company.php?id=728&lang=en
- https://careers.soprasteria.com/job/nyutdannet-sikkerhet-2025-in-oslo-norway-jid-1345
- https://karrierestart.no/yrker/attributt/12
- https://www.analysen.no/seminarer/folks-medievaner-2023/
- https://www.analysen.no/seminarer/folks-medievaner-2024/
- https://programmeinfo.bi.no/en/kurs/MAN-5163/2021-host
- https://www.analysen.no/seminarer/mad-2018-2/
- https://karrierestart.no/ledig-stilling/1949968
- https://www.xerox.com/no-no/insights?page=26
- https://www.mercer.com/no-no/insights/talent-and-transformation/skill-based-talent-management/the-effect-of-ai-on-knowledge-assessment/
- https://4human.no/en/hrm/blogg/psykososialt-arbeidsmiljo/
- https://www.finn.no/job/fulltime/ad.html?finnkode=382354946&srsltid=AfmBOoreIhPMYl91lBKfUPLRsaAjd3sJIet5wz_ehKO6mIX9_Q7yZvkB
- https://www.analysen.no/bedre-oppmerksomhet-med-kunstig-intelligens/
- https://www.rational-online.com/no_no/icombi-pro/funktionen/iproductionmanager/
- https://danskebank.no/privat/general/behandling-av-personopplysninger-og-cookies
- https://visuresolutions.com/no/risikostyring-fmea-guide/se-integrasjon-av-løsninger/
- https://oda.oslomet.no/oda-xmlui/bitstream/handle/11250/3062793/Nordstrom_Madeleine.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://kristiania.brage.unit.no/kristiania-xmlui/bitstream/handle/11250/2823734/En studie av autonom motivasjon på hjemmekontor under covid-19.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://www.finn.no/job/management/ad.html?finnkode=379225159&srsltid=AfmBOop8xj-e7iC9LRxlE56nFpWKgTLbqrdACCn9J_rkYbrbZiwmLfc2
- https://www.smartendring.no/blogg/?category=Livsbalanse
- https://schibstedforbusiness.com/no/kaffeprat-hannelohne/
- https://www.analysen.no/seminarer/analysedagen-2022-fagdag/
- https://www.bilnytt.no/subscriber/showArticle.aspx?articleid=12607
- https://kampanje.com/events/alle-arrangement/kampanjeskolen-fremtidens-kommunikasjonskanaler/
- https://www.coor.no/innsikt/hvordan-optimerer-man-arbeidet-og-arbeidsplassen/
- https://schibstedforbusiness.com/no/jobbundersokelsen-2023-mindre-press-i-arbeidsmarkedet-men-fortsatt-flere-som-bytter-jobb/
- https://karriere.coromatic.no/jobs/283730-account-manager
- https://www.orkana.no/produkt/oa-ergoterapi-mangfold-og-muligheter/
- https://www.duo.uio.no/bitstream/10852/15931/3/weider.pdf
- https://www.finn.no/job/fulltime/ad.html?finnkode=382354946&srsltid=AfmBOop-5NLr-uLojfqHdrmeipegMM4cOWA56ok3QEtK8aMK6iFsRZqY
- https://careers.soprasteria.com/job/prosjektleder-in-oslo-norway-jid-2139
- https://www.bi.edu/about-bi/employees/department-of-leadership-and-organizational-behaviour/jan-ketil-arnulf/
- https://nordopen.nord.no/nord-xmlui/bitstream/handle/11250/3100194/Shafaye.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://uis.brage.unit.no/uis-xmlui/bitstream/handle/11250/218766/Thomassen_Hilde.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://kristiania.brage.unit.no/kristiania-xmlui/bitstream/handle/11250/3157542/Å lede mot innovasjon.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://www.fafo.no/images/pub/2019/10305.pdf
- https://www.bi.no/om-bi/ansatte/institutt-for-samfunnsokonomi/espen-rasmus-moen/
- https://www.fhi.no/he/folkehelse/artikler/hvordan-legge-til-rette-for-god-livskvalitet/
- https://www.duo.uio.no/bitstream/handle/10852/96890/1/Digitale-l-ringsressurser-i-arbeidslivet–15-06-22-.pdf
- https://www.smartendring.no/blogg/tag/selvledelse
- https://kristiania.brage.unit.no/kristiania-xmlui/bitstream/handle/11250/2454179/BCR3102_1026.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- https://www.nsf.no/sites/default/files/2022-01/utdanningsledelse-i-sykepleierutdanningen.-hioa-2017-pdf.pdf