Ønsker du å skape lojale og tilfredse kunder for din bedrift? Da kan en rolle som kundesuksesssjef være noe for deg. Denne stillingen fokuserer på å øke kundeverdi og lojalitet.
Som kundesuksesssjef har du mange spennende oppgaver. Du leder team, gir kundeopplæring og bygger relasjoner. Håndtering av konflikter er også en del av jobben.
Hva er en Kundesuksesssjef?
En kundesuksesssjef pleier sterke relasjoner mellom en organisasjon og dens kunder. De fokuserer på å beholde kunder, øke tilfredshet og fremme lojalitet. Kundesuksesssjefer samarbeider med salg, markedsføring og produktutvikling.
Kort definisjon av yrket Kundesuksesssjef
En kundesuksesssjef sikrer at kunder får maksimal verdi fra selskapets produkter eller tjenester. De skaper tilfredshet og lojalitet. Rollen fungerer som en bro mellom organisasjonen og kundene.
| Statistikk | Tall |
|---|---|
| Årlig kostnad for kundefrafall i bedrifter | 14 billioner kroner |
| Andel bedrifter som er effektive i kundeforvaltning | Færre enn 20% |
| Andel kundesuksessteam som er selvstendige enheter | 37% |
| Andel kundesuksessteam som er underavdeling av marked/salg | 14% |
| Andel av omsetning fra ekspansjon hos eksisterende kunder | 70-95% |
| Mulig økning i årlig omsetning ved riktig ekspansjon | Opptil 25% |
| Andel fornøyde kunder som anbefaler bedrift/produkt | Opptil 77% |
Kundesuksesssjefer trenger ledelse, strategisk tenkning, kommunikasjon, problemløsning, empati, analytiske evner og forhandlingsferdigheter. De bruker CRM-systemer, kundesuksessplattformer og prosjektstyringsverktøy. Dataanalyse og forretningsintelligens er også viktige verktøy.
Karrieren starter ofte som kundesuksessrepresentant og kan lede til lederstillinger. Beste praksis inkluderer proaktiv innsats, kundefokus og data-drevne beslutninger. Kontinuerlig læring og effektive treningsprogrammer er også viktig.
Fakta om Kundesuksesssjef
Kundesuksessansvarlige sikrer gode kundeopplevelser. De skaper lojale kunder gjennom proaktiv støtte og problemløsning. De håndterer kundehenvendelser via telefon, e-post, direktemeldinger og sosiale medier.
Raske løsninger på kundeproblemer opprettholder høy kundetilfredshet. Alle interaksjoner dokumenteres i et kundehåndteringssystem. De analyserer kundefeedback for å forbedre produkter og tjenester.
Sterke kunderelasjoner fører til økt lojalitet og positiv omtale. Samarbeid på tvers av avdelinger sikrer helhetlig kundebehandling. Opp- og kryssalg skaper muligheter for økt inntekt.
Effektiv kundesuksesskoordinering krever sterk kommunikasjon og problemløsning. Tidsstyring, tålmodighet og teknisk dyktighet er også viktig. Tilpasningsevne og teamarbeid er avgjørende for å lykkes.
| Nøkkelfaktorer for kundesuksess | Statistikk |
|---|---|
| Kundetilfredshet | 98% av kunder har forblitt hos selskapet, noe som demonstrerer høy kundetilbakeholdelse |
| Kundelojalitet | Kundelojalitetsraten, som indikerer andelen kunder som har sluttet å bruke tjenestene over en 15-årsperiode, er under 2% |
| Responstid | Gjennomsnittlig responstid på telefonsamtaler er under 20 sekunder, med en løsningstid på rundt 3 timer |
| Prosjektgjennomføring | 100% av sømløse leverings- og implementeringsprosjekter gjennomføres innenfor avtalte tidsrammer |
Kundesuksesskoordinatorer bruker CRM-programvare og kundesuksessplattformer for å være effektive. Kommunikasjons-, analyse- og rapporteringsverktøy er også viktige. Prosjektledelsesverktøy og kunnskapshåndteringssystemer bidrar til suksess.
Karriereveien kan starte som kundesuksessrepresentant eller -leder. Muligheter for avansement inkluderer roller som koordinator eller direktør. Ved å følge beste praksis skaper de verdi for organisasjonen.
Video av Kundesuksesssjef i arbeid
Kundesuksesssjef: Rolle og betydning i samfunnet eller i sin bransje
Kundesuksessssjefer er viktige i dagens digitale forretningsverden. De sikrer langsiktig kundetilfredshet og lojalitet. Dette er avgjørende for bedrifters suksess.
Deres arbeid påvirker selskapets inntekter og vekst. De bruker effektive kundebevaringsstrategier og finner muligheter for mersalg.
Kundesuksesssjefene er særlig viktige i bransjer med høy kundeomsetting. De fokuserer på kundenes behov og gir god service.
De følger nøye med på kundenes bruk av produkter og tjenester. Slik finner de måter å øke verdien for kundene på.
De kan foreslå oppgraderinger eller nye løsninger som passer kundene bedre. Dette styrker kundeforholdet og øker selskapets inntekter.
Kundesuksesssjefene formidler også kundenes tilbakemeldinger til resten av organisasjonen. Dette hjelper med å utvikle bedre produkter og tjenester.
utdanning, lønn, arbeidsoppgaver og jobbmuligheter for kundesuksesssjefene er viktige for både virksomheter og kunder.
«Kundesuksesssjefenes rolle i å sikre langsiktig kundeverdi er avgjørende for bedrifters suksess i dagens kundeorienterte marked.»
Hva gjør en Kundesuksesssjef?
En kundesuksesssjef sikrer at kundene får en førsteklasses opplevelse. De sørger for at tjenester og produkter møter eller overgår kundenes forventninger. Dette innebærer mange oppgaver knyttet til kundesuksess strategi og kundesuksess administrasjon.
Typiske arbeidsoppgaver for Kundesuksesssjef
- Opprette og implementere strategier for kundebehandling og kundelojalitet
- Overvåke og analysere nøkkelindikatorer for kundetilfredshet og -lojalitet
- Identifisere og løse kundeproblemer raskt og effektivt
- Samarbeide med andre avdelinger for å forbedre produkter, tjenester og prosesser
- Lede og veilede et team av kundeservicemedarbeidere
- Utvikle nye strategier for å tiltrekke og beholde kunder
Daglig rutine
En kundesuksesssjefs dag kan omfatte kundekontakt, interne møter og analyse av kunderelaterte data. De utvikler også strategiske planer for bedre kundeopplevelse.
De må kunne håndtere uventede utfordringer raskt. Å tilpasse seg endringer i kundebehov er også en viktig del av jobben.
Spesialoppgaver
Kundesuksessjefer håndterer også eskalerte kundeproblemer. De utvikler nye kundesuksessstrategier for å forbedre kundereisen. Samarbeid på tvers av avdelinger er viktig for å oppnå dette.
«En kundesuksesssjef er avgjørende for å skape en positiv og lojal kundebase, som igjen er nøkkelen til virksomhetens vekst og lønnsomhet.»
Verktøy og utstyr de bruker
Kundesuksesssjefer bruker mange digitale verktøy for å effektivisere kundeoppfølging. Sentrale verktøy inkluderer CRM-systemer som Salesforce eller HubSpot. De bruker også kundesuksessplattformer som Gainsight eller Totango.
Kommunikasjonsverktøy som Slack eller Microsoft Teams er viktige. Analyseverktøy som Google Analytics eller Tableau gir verdifulle innsikter fra kundedata.
Prosjektstyringsverktøy som Asana eller Jira hjelper med oppgaveorganisering. Kunnskapshåndteringssystemer som Guru eller Confluence gir tilgang til relevant informasjon.
Disse digitale verktøyene er sentrale for kundesuksessoppfølging og kundesuksesskoordinering. De muliggjør effektiv datainnsamling, analyse og kommunikasjon. Kundesuksesssjefer kan dermed tilby en sømløs og personlig kundeopplevelse.
«Jeg bruker CRM-systemet daglig for å holde oversikt over kundekontakter, salgsmuligheter og leveranser. Det gir meg et helhetlig bilde av kundereisen og gjør det enklere å identifisere områder for forbedring.»
– Mia, Kundesuksesskoordinator
Hvem Kundesuksesssjef samarbeider med (kolleger, andre fagpersoner, kunder)
En Kundesuksesssjef (CSM) jobber tett med flere parter. Dette sikrer at kundene får den beste opplevelsen. Samarbeidet skjer både internt og eksternt.
Internt samarbeid
- Salgsavdelingen: CSM forstår kundenes behov og følger opp sammen med salgsteamet.
- Markedsføringsavdelingen: CSM deler kunnskap om kundenes ønsker for bedre markedsføring.
- Produktutvikling: CSM gir nyttige tilbakemeldinger fra kunder for å forbedre produktene.
- Kundeservice: CSM hjelper til med å løse kundeproblemer og gir god støtte.
Ekstern samhandling
CSM har også regelmessig kontakt med eksterne parter. Dette inkluderer kunder, partnere og bransjeeksperter.
- Kunder: CSM følger opp kunder på alle nivåer, fra daglige brukere til ledere.
- Partnere og leverandører: CSM samarbeider om produktutvikling og leveranser med eksterne aktører.
- Bransjeeksperter: CSM lærer av spesialister for å bli bedre og forbedre tjenestene.
Dette brede samarbeidet hjelper Kundesukessjefen å gi god service. Det sikrer også at selskapet utvikler seg i takt med markedet.
| Kunde | Produkt | Antall respons per måned |
|---|---|---|
| Mini | 17 USD | 100 |
| Standard | 33 USD | 250 |
| Pro | 77 USD | 2000 |
| Custom | Kontakt salg | Tilpasset |
Tabellen viser ulike abonnement med pris og antall responser per måned. Dette er hva en Kundesuksesssjef kan ha ansvar for.
Arbeidstider for Kundesuksesssjef
En kundesuksesssjef har ofte fleksible arbeidstider. Disse kan variere basert på bedriftens og kundenes behov. De jobber vanligvis i kontortiden, men må være tilgjengelige utenom for viktige henvendelser.
Overtid kan skje i travle perioder eller ved lansering av nye produkter. Statistikk viser at bedrifter sparer 6 uker i ansettelsesprosessen med virtuelle team.
Kostnadsbesparelsene kan være tre ganger høyere med virtuelle medarbeidere. En global bedrift har behandlet over 100 000 tredjepartskontroller med en compliance-analytiker.
Priser for deltids-virtuelle medarbeidere starter fra €17,25 per time. For heltids-virtuelle medarbeidere starter prisene fra €13,57 per time. Skreddersydde løsninger er også mulig.
En virtuell medarbeider kan rekrutteres på 3-6 uker. Dette er raskere enn tradisjonell intern rekruttering. Rekrutteringsportaler kan ha ekstra gebyrer på 5-20% for frilansere.
Det er viktig at kundesukeesssjef-en balanserer effektivitet og medarbeidervelvære. Et sunt arbeidsmiljø med klare mål styrker produktiviteten. Jevnlig tilbakemelding og sosial samhandling øker motivasjonen hos medarbeiderne.
Hvordan bli Kundesuksesssjef?
Kundesukessjef-rollen krever solid akademisk bakgrunn og relevant erfaring. Arbeidsgivere ser etter kandidater med bachelorgrad innen forretningsadministrasjon eller markedsføring. Kontinuerlig læring er viktig i dette yrket.
Utdanningskrav og studieløp
Sertifiseringer som Certified Customer Success Manager (CCSM) kan gi deg et fortrinn. Det viser spesialisert kompetanse innen kundesuksess. Kundesukessjefer bør stadig oppgradere sine ferdigheter gjennom relevante kurs.
Videreutdanning innen kundeopplevelse, dataanalyse og prosjektledelse er verdifullt. Dette hjelper deg å holde deg oppdatert i et raskt skiftende felt.
Nødvendige kvalifikasjoner
- Sterk kommunikasjon- og relasjonsferdigheter
- Evne til analytisk tenkning og problemløsning
- Kundeorientert tankegang og service-minded
- Erfaring fra kundeservice eller salg
- Kunnskap om datanalyse og forretningsresultat-målinger
Riktig utdanning, sertifiseringer og ferdigheter legger grunnlaget for en vellykket karriere. Praktisk erfaring er også avgjørende for å lykkes som kundesuksesssjef.
«Å forstå kunden dypt og jobbe proaktivt for å møte deres behov er nøkkelen til suksess som kundesuksesssjef.»
En genuin interesse for utmerket kundeservice er avgjørende. Du må være villig til å utforske arbeidsoppgaver grundig. Fokus på å forbedre kundens jobbmuligheter er også viktig.
Hvor jobber en Kundesuksesssjef?
Kundesuksesssjefer jobber ofte i private bedrifter, særlig innen teknologi- og SaaS-sektoren. De finnes i store selskaper, mellomstore bedrifter og oppstartsselskaper. Noen jobber som selvstendige konsulenter for ulike organisasjoner.
Offentlig sektor begynner også å bruke kundesuksessroller. Dette gjøres for å forbedre tjenesteleveransen til innbyggerne. Kundesuksesssjefer samarbeider tett med salg, støtte, produktutvikling og markedsføring.
Vanlige arbeidssteder for Kundesuksesssjef
- Private teknologi- og SaaS-bedrifter
- Store multinasjonale selskaper
- Mellomstore bedrifter
- Oppstartsselskaper
- Selvstendige kundesuksesskonsulenttjenester
- Offentlig sektor
Uansett hvor de jobber, fokuserer Kundesuksesssjefer på kundesuksessstrategier og kundesuksessadministrasjon. De må være flinke til å onboarde nye kunder. De må også forstå kundenes mål og sikre gode opplevelser.
«En av hovedoppgavene til en kundesuksesskoordinator er å onboarde nye kunder effektivt, forstå deres mål, og sikre en jevn start med produktet eller tjenesten.»
Arbeidsmiljø
Arbeidsmiljøet for en kundesuksesssjef er både spennende og krevende. Håndtering av utfordrende kunder og balansering av prioriteringer er daglige oppgaver. Yrket gir mulighet til å påvirke bedriftens suksess direkte.
Varierte arbeidsoppgaver skaper gode karrieremuligheter. Tilpasning til ny teknologi er en konstant del av jobben.
Utfordringer i Kundesuksesssjef-yrket
Kundesuksess oppfølging kan innebære krevende situasjoner. Kundesuksess koordinatorer må takle tøffe forhandlinger og konflikthåndtering. Arbeidsmengden kan svinge, og kundenes forventninger om tilgjengelighet er høye.
Fordeler med Kundesuksesssjef-yrket
Som kundesuksesssjef har du stor innflytelse over bedriftens resultater. Arbeidet er variert og krever bruk av ulike ferdigheter. Karriereutviklingen kan være positiv, med muligheter for spesialisering og avansement.
Work-life balance for Kundesuksesssjef
Fleksible arbeidstider og fjernarbeid bidrar til en god work-life balance. Mange bedrifter tilbyr gunstige ordninger for å sikre nødvendig avkobling. Dette hjelper kundesuksessjefer å håndtere krav om tilgjengelighet.
Geografisk spredning og tilgjengelighet
Kundesuksesssjef-stillinger finnes hovedsakelig i større byer. Her er de fleste kunder og bedrifter lokalisert. Økt bruk av fjernarbeid gjør denne yrkesrollen mer tilgjengelig geografisk.
Myter og fakta om Kundesuksesssjef-yrket
Mange misforstår rollen som kundesuksesssjef. De tror det bare handler om kundeservice. Men jobben er faktisk mye mer strategisk. Den omfatter både kundeengasjement og forretningsutvikling.
Noen tror bare utadvendte personer passer til jobben. Sannheten er at den krever både kommunikasjonsevner og analytiske ferdigheter. Kundesuksess er viktig i mange bransjer, ikke bare i teknologisektoren.
Kundesuksess planlegging og kundesuksess ledelse er to sentrale aspekter ved yrket som ofte overses. En kundesuksesssjef leder et team av kundesuksesspersonell. Denne rollen blir stadig viktigere for selskapers suksess.
Analyse av viktige ytelsesindikatorer er en sentral del av jobben. Dette inkluderer kundetilfredshet, churn rate og fornyelsesrater. Gode kommunikasjonsevner og lederegenskaper er også viktige.
Problemløsning, empati og prosjektledelse er andre nødvendige ferdigheter. Disse hjelper kundesuksesssjefen å lykkes i sin rolle.
«Rollen som Kundesuksessdirektør blir mer essensiell i bedrifter som fokuserer på langsiktige kunderelasjoner.»
Karrieremulighetene innen kundesuksess er mange. Man kan starte som spesialist og jobbe seg oppover. Høyere stillinger inkluderer direktør og visepresident for kundesuksess.
Kundesuksesssjef lønn – Hvor mye tjener en Kundesuksesssjef?
Lønnen for en kundesuksesssjef varierer basert på flere faktorer. I Norge kan en kundesuksesssjef forvente en årlig lønn på 90 000 – 110 000 kroner. Nyutdannede starter vanligvis med 50 000 – 70 000 kroner årlig.
Erfarne kundesuksesssjefer kan tjene opp mot 160 000 kroner i året. Dette gjelder spesielt i store bedrifter eller spesialiserte roller.
Faktorer som påvirker lønnen er:
- Antall års erfaring – Jo mer erfaring, desto høyere lønn.
- Utdanningsbakgrunn – Relevante mastergrader eller sertifiseringer kan gi bedre betingelser.
- Bedriftsstørrelse – Lønnsnivået er ofte høyere i store, veletablerte selskaper.
- Geografisk plassering – Lønninger kan variere mellom ulike regioner i Norge.
- Spesialisering – Eksperter innen et særskilt område kan komme godt ut lønnsmessig.
Kundesukesssjef-yrket tilbyr et solid lønnsnivå for ambisiøse yrkesutøvere. Det gir gode muligheter innen salg, markedsføring og kunderelasjoner.
«Kundesuksesssjef er en av de mest ettertraktede og godt betalte yrkene innen salg og markedsføring i Norge i dag.»
Nødvendige personlige egenskaper og ferdigheter for Kundesuksesssjef
En dyktig kundesuksesssjef må ha fremragende kommunikasjonsevner og empati. Disse egenskapene er avgjørende for å forstå og møte kundenes behov effektivt.
Faglige ferdigheter som kreves for å lykkes som Kundesuksesssjef
- Kompetanse innen dataanalyse og evne til å identifisere nøkkeltrender og innsikter fra kundeinformasjon
- Ferdigheter i prosjektledelse for å kunne koordinere ulike initiativer og leveranser
- Strategisk planleggingsevne for å utvikle løsninger som driver verdi for kunder og virksomhet
Karriere- og utviklingsmuligheter
Kundesuksesssjef-yrket byr på gode muligheter for karriereutvikling. Erfarne ledere kan avansere til roller som senior kundesuksesssjef eller direktør.
De kan også bli Chief Customer Officer. Spesialiseringsmuligheter finnes innen kundeanalyse, produktadopsjon eller enterprise-kundesuksess.
Mulighet for spesialisering, avanserte stillinger eller videre utdanning for Kundesuksesssjef
- Videreutdanning innen områder som forretningsanalyse, prosjektledelse eller systemintegrasjon
- Sertifiseringer som for eksempel Certified Customer Success Manager (CCSM)
- Mulighet for å ta lederansvar i form av å lede kundesukeessteam eller -avdelinger
Interne karrierestiger og alternative roller for Kundesuksesssjef
En kundesuksesssjef kan også bevege seg inn i andre roller internt. Dette kan være stillinger innen salg, produktutvikling eller operasjonell ledelse.
Deres brede ferdigheter og forståelse for kundereisen gir mange attraktive muligheter. Dette åpner dører for spennende karriereutvikling.
Arbeidsmarked og etterspørsel
Kundesuksessyrket vokser i betydning i dagens arbeidsmarked. Dette gjelder spesielt innen tech- og SaaS-industrien. Kundesuksessstrategier og kundesukessadministrasjon er nøkkelfaktorer for å beholde og utvikle kundeforhold.
Analyser viser økende etterspørsel etter dyktige kundesukesssjefer. Disse fagfolkene må kunne implementere gode kundesuksessløsninger for bedriftene.
Nåværende behov i markedet
Bedrifter fokuserer mer på kunderelasjoner og -lojalitet. Dette har ført til flere stillinger innen kundesuksessstrategier og kundesukessadministrasjon.
Over 1000 Nyala storformatskrivere er solgt globalt. Høykvalitetsløsningen Kudo er særlig populær med en hastighet på 306 m² i timen.
Fremtidsutsikter og trender innen yrket Kundesuksesssjef
Fremtidsutsiktene for Kundesuksesssjef-yrket er svært positive. Etterspørselen forventes å øke når flere bedrifter ser verdien av proaktivt kundeengasjement.
Trender som AI og maskinlæring i kundesuksessarbeid vil øke behovet for dyktige kundesukesssjefer. Personaliserte kundeopplevelser blir stadig viktigere.
| Statistikk | Verdi |
|---|---|
| Nyala storformatskrivere solgt globalt | Over 1000 |
| Hastighet på Kudo-løsningen | 306 m² i timen |
| Økning i deltakelse på Scanpack-messen | 2024 vs tidligere år |
| Prossess Branding produksjon av profilartikler daglig | 18 000 |
Tallene viser et positivt arbeidsmarked for kundesukessyrket. Behovet for kompetanse innen kundesuksessstrategier og kundesukessadministrasjon øker stadig.
Fremtidsutsiktene er lovende, spesielt i teknologitunge bransjer. Kundesuksess blir en stadig viktigere del av bedrifters strategi.
Nyttige ressurser og lenker
Kundesuksessjefer må holde seg oppdatert på siste utvikling. Det finnes mange ressurser som kan hjelpe med kundesuksess oppfølging. Disse er nyttige for både kundesuksessjefer og kundesuksess koordinator.
Aktuelle fagorganisasjoner for Kundesuksesssjef
- Customer Success Association
- Technology Services Industry Association (TSIA)
Bransjenettverk og fagfora innen Kundesuksesssjef-yrket
- CustomerSuccessNetwork.org
- CustomerSuccessLive
- CS100 Summit
Offisielle kilder for utdanning, lønnsstatistikk og stillingsutlysninger
Det finnes flere kilder for kundesuksessprofesjonelle. Disse dekker utdanning, lønn og jobbmuligheter.
- Relevante utdanningsinstitusjoner som tilbyr programmer innen kundesuksess
- Statlige arbeidsmarkedsstatistikker og lønnsundersøkelser
- Spesialiserte jobbportaler for kundesuksess-stillinger
- Generelle jobbsøkemotorer
Disse ressursene holder deg oppdatert på bransjen. Du kan finne karrieremuligheter og bygge nettverk innen kundesuksess.
Kort oppsummering av hva Kundesuksesssjef innebærer, hvorfor yrket er viktig og hvilke muligheter det gir
Kundesuksesspesialister jobber for å øke kundeverdi og lojalitet. De bruker strategisk planlegging og effektiv ledelse av kundeengasjement. Denne rollen er avgjørende for bedrifters inntekter og vekst.
Som kundesuksesssjef kan du lede, drive forretningsutvikling og bli ekspert på kundeopplevelser. Etterspørselen etter disse lederne forventes å øke. De bidrar direkte til bedriftens bunnlinje og konkurranseevne.
Kundesuksesspesialister bruker avanserte verktøy for analyse og samarbeid. De har tett kontakt med kunder. Dette hjelper dem å forstå og møte kundenes behov bedre.
Karrieremuligheter innen kundesuksess er mange og varierte. Du kan jobbe med kundeengasjement eller ta høyere ledelsesstillinger. Kunnskap om kundesuksess åpner dører innen forretningsutvikling og salgsledelse.
FAQ
Hva er en kundesuksesssjef?
Hvilke arbeidsoppgaver har en kundesuksesssjef?
Hvilke verktøy bruker en kundesuksesssjef i sitt arbeid?
Hvem samarbeider en kundesuksesssjef med?
Hva kreves for å bli kundesuksesssjef?
Hvor jobber en kundesuksesssjef?
Hvor mye tjener en kundesuksesssjef?
Hvilke trender og fremtidsutsikter finnes for yrket kundesuksesssjef?
Kildelenker
- https://www.getguru.com/no/reference/what-is-a-customer-support-manager
- https://no.martech.zone/digital-marketing-vs-traditional-marketing-infographic/?s
- https://www.getguru.com/no/reference/customer-success-director
- https://www.superoffice.no/ressurser/artikler/kundesuksess/
- https://www.getguru.com/no/reference/customer-service-executive
- https://www.getguru.com/no/reference/customer-success-supervisor
- https://systam.fi/nb/aktuelt/hvorfor-velger-kundene-a-bli-hos-oss/
- https://www.mercer.com/no-no/solutions/transformation/workday-services/application-management-services/
- https://www.callbridge.com/no/blog/good-team-dynamics-is-essential-in-the-workplace/
- https://aimojo.io/no/descript-alternatives/
- https://www.teamtailor.com/no/
- https://www.callbridge.com/no/blog/flex-working-part-business-strategy/
- https://www.multicom.no/logitech-rally-bar-videokonferanseinnretning/cat-p/c/p1001591737
- https://www.danthermgroup.com/no/artikler/hvorfor-varmegjenvinning-i-boliger-er-viktig
- https://www.survio.com/no/prisliste
- https://community.canvaslms.com/t5/Norsk-Administrator-Guiden/Hvordan-bruker-jeg-Opplæringstjenesteportalen-som-en-admin/ta-p/473430
- https://signogprint.no/2023/05/30/nize-equipment-setter-fokus-pa-kundeopplevelsen/
- https://balticassist.no/virtuelle-ansatte/
- https://www.callbridge.com/no/blog/5-effective-ways-to-motivate-your-team/
- https://www.customersuccessconsulting.no/kundecaser/
- https://miro.com/nb/customer-journey-map/what-is-a-customer-journey-map/
- https://www.getguru.com/no/reference/customer-success-coordinator
- https://www.learnifier.com/no/pricing
- https://www.testgorilla.com/no/testbibliotek/jobbstilling/kundesuksessleder/
- https://ahaslides.com/no/blog/ultimate-guide-to-product-presentation/
- https://www.guru99.com/no/best-youtube-proxy.html
- https://www.websiterating.com/no/blog/productivity/wing-assistant-review/
- https://www.guru99.com/no/linkedin-automation-tools.html
- https://www.websiterating.com/no/blog/productivity/best-zapier-alternatives/
- https://www.liveagent.no/reviews/chatbot-anmeldelser/tidio/
- https://www.sympa.com/no/kundehistorier/fortaco
- https://www.stateofdigitalpublishing.com/no/digitale-plattformverktoy/joomag-anmeldelse/
- https://www.callbridge.com/no/blog/questions-to-ask-before-a-video-conferencing/
